Data Science

Data-Science-Services, die Ihre schwierigsten Fragen beantworten

Welche Kunden werden abwandern? Wie viel Bestand sollte jeder Standort halten? Welcher Preis maximiert die Marge? Die Data Scientists von SoftSapien wenden Statistik und Machine Learning auf die Fragen an, die Ihren Umsatz und Ihre Kosten bestimmen.

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Ausgewählte Kunden

Überblick

Von Rohdaten zu Entscheidungen, denen die Führung vertraut

Die meisten Organisationen sammeln weit mehr Daten, als sie analysieren. Wertvolle Muster zu Kunden, Abläufen und Märkten bleiben verborgen, weil Teams die Zeit oder das Fachwissen fehlt, sie zu finden.

Unsere Data Scientists beginnen mit einer konkreten Geschäftsfrage und der Entscheidung, die sie unterstützt. Wir erkunden die Daten, prüfen Hypothesen und bauen Modelle, die sich den Menschen erklären lassen, die sie nutzen werden. Die Ergebnisse liefern wir als klare Empfehlungen, interaktive Tools oder in Ihre Systeme integrierte Produktionsmodelle.

Versuchsdesign und Kausalanalyse helfen, echte Effekte von Zufällen zu trennen, damit Investitionen auf Belegen beruhen.

Herausforderungen, die wir lösen

Geschäftsfragen, die Data Science beantwortet

Kundenabwanderung

Wir verlieren Kunden ohne Vorwarnung.

Abwanderungsmodelle erkennen gefährdete Kunden früh und erklären die Ursachen, damit Retention-Teams handeln, solange noch Zeit ist.

Bestandsausgleich

Manche Standorte quellen über, während andere leerlaufen.

Nachfrageprognosen auf Produkt- und Standortebene legen Bestände fest, die sowohl Engpässe als auch Überbestände verringern.

Preisgestaltung

Wir setzen Preise aus dem Bauch heraus.

Preis- und Optimierungsmodelle schätzen Nachfragereaktion und Marge und machen Preisentscheidungen zu getesteten, belegbaren Entscheidungen.

Ursache oder Zufall

Wir wissen nicht, welche Initiativen tatsächlich gewirkt haben.

Versuchsdesign, A/B-Tests und Kausalanalyse trennen echte Effekte von Zufällen.

Leistungsumfang

Data-Science-Kompetenzen

Statistische und Machine-Learning-Methoden für kaufmännische und betriebliche Probleme.

Prädiktive Modellierung

Modelle für Abwanderung, Neigung, Risiko und Customer Lifetime Value, die Maßnahmen priorisieren.

Nachfrageprognose

Zeitreihenmodelle, die Bestands-, Personal- und Kapazitätsplanung verbessern.

Kundensegmentierung

Verhaltenscluster, die Zielgruppenansprache, Preisgestaltung und Produktstrategie schärfen.

Experimente & A/B-Tests

Testdesign und -analyse, die die tatsächliche Wirkung von Änderungen messen.

Preisgestaltung & Optimierung

Modelle für Preiselastizität, Promotionen und Ressourcenoptimierung.

Explorative Analyse

Hypothesengeleitete Untersuchung, die die Treiber der Leistung aufdeckt.

Geschäftsergebnisse

Der Wert angewandter Data Science

Jedes Mandat endet mit einer messbaren Empfehlung oder einem bereitgestellten Modell.

  1. Höhere Kundenbindung

    Frühe Abwanderungssignale ermöglichen es Teams, einzugreifen, bevor Kunden gehen.

  2. Schlankere Bestände

    Bessere Prognosen verringern sowohl Fehlbestände als auch Überbestände.

  3. Klügere Preise

    Belegbasierte Preisgestaltung verbessert die Marge ohne Rätselraten.

  4. Gezieltere Marketingausgaben

    Neigungsmodelle lenken das Budget auf die Kunden, die am wahrscheinlichsten reagieren.

  5. Sichere Investitionsentscheidungen

    Gründliche Experimente zeigen, welche Initiativen wirklich funktionieren.

Branchen

Data Science in allen Branchen

Wie sich die Disziplin an die Vorschriften, Daten und Kunden der jeweiligen Branche anpasst.

Finanzen & Handel

Kreditrisiko, Customer Lifetime Value und Wirksamkeit von Promotionen.

  • Fintech
  • Bankwesen
  • Versicherungen
  • E-Commerce
  • Konsumgüter
  • Modehandel

Industrie & Lieferkette

Bedarfsplanung, Ausbeuteoptimierung und Analyse von Logistiknetzwerken.

  • Automobilindustrie
  • Fertigung (Industrie 4.0)
  • Logistik
  • Transport
  • Bauwesen
  • Architektur
  • Öl & Gas
  • Cleantech
  • Energie & Versorgung
  • Landwirtschaft

Gesundheitswesen & Life Sciences

Wiederaufnahmerisiko, Prognose von Patientenströmen und Outcomes-Forschung.

  • Gesundheitswesen & Kliniken
  • Gesundheit & Wellness
  • Zahnmedizin

Öffentlicher Sektor & Konsumgüter

Zielgruppenanalysen, Prognosen von Einschreibungen und Programmevaluation.

  • Öffentliche Verwaltung
  • EdTech
  • Medien & Unterhaltung
  • Immobilien
  • Reisen & Tourismus
  • Lebensmittel & Getränke
  • Gastronomie
  • Sport & Fitness
  • Gemeinnützige Organisationen
  • Rechtsdienstleistungen

Vorgehen in der Umsetzung

So führen wir Data-Science-Mandate durch

  1. Die Frage definieren

    Geschäftsentscheidung, Kennzahl und Rahmenbedingungen werden vereinbart.

  2. Die Daten erkunden

    Qualität, Abdeckung und erste Muster werden bewertet.

  3. Modellieren & Validieren

    Methoden werden verglichen und an zurückgehaltenen Daten validiert.

  4. Interpretieren

    Erkenntnisse werden in klare, umsetzbare Empfehlungen übersetzt.

  5. Operationalisieren

    Modelle oder Erkenntnisse werden in Tools und Workflows eingebettet.

Technologie

Plattformen und Werkzeuge, mit denen wir arbeiten

Je Mandat passend zu Ihrer bestehenden Landschaft, Ihren Lizenzen und den Fähigkeiten Ihres Teams ausgewählt.

Sprachen

  • Python
  • R
  • SQL

Bibliotheken

  • pandas
  • scikit-learn
  • statsmodels
  • Prophet
  • XGBoost
  • PyMC

Notebooks & Plattformen

  • Jupyter
  • Databricks
  • Amazon SageMaker
  • Google Vertex AI

Daten

  • Snowflake
  • BigQuery
  • PostgreSQL
  • dbt

Experimente

  • Optimizely
  • GrowthBook
  • Statsig

Zusammenarbeitsmodelle

So arbeiten Sie mit SoftSapien

Klein starten und ausbauen oder direkt ein vollständiges Programm beauftragen. Jedes Modell umfasst dieselben Standards für Eigentum, Sicherheit und Reporting.

  • Ab etwa 4 Wochen

    Pilot

    Weisen Sie den Nutzen an einem einzelnen Prozess, einer Kampagne oder einem Proof of Concept nach, bevor Sie größer investieren.

  • Festpreis

    Umsetzung mit festem Umfang

    Ein klar abgegrenztes Ergebnis, gemessen an vereinbarten Abnahmekriterien.

  • Monatlich, nach der Discovery-Phase festgelegt

    Programm-Retainer

    Laufende Umsetzung mit Prioritäten, die in jedem Zyklus überprüft werden.

  • Festgelegte Reaktionszeiten

    Managed Support

    Supportvereinbarungen, die Plattformen und Kampagnen nach dem Launch leistungsfähig halten.

Warum SoftSapien

Warum Unternehmen sich für SoftSapien entscheiden

Was jede Organisation von einem Data-Science-Mandat mit SoftSapien erwarten kann.

  • Eigentum bei der Übergabe

    Quellcode, Konfigurationen, Dokumentation und Strategie-Assets gehen mit Abschluss des Mandats auf Ihr Unternehmen über.

  • Sicherheit und Compliance als Standard

    Die Arbeit läuft vom ersten Tag an innerhalb Ihrer Grenzen für Identität, Zugriff und Datenresidenz, und Ihre Compliance-Anforderungen sind fester Bestandteil der Umsetzung.

  • Antwort innerhalb von 2 Geschäftsstunden

    Jede Anfrage erreicht einen Spezialisten und wird innerhalb von zwei Geschäftsstunden beantwortet.

  • Spezialisten vom Kickoff bis zur Übergabe

    Die Ingenieure und Strategen, die den Umfang Ihres Mandats festlegen, bleiben bis zur Umsetzung und Übergabe dabei.

  • Alle Disziplinen, koordiniert

    Expertise in Engineering, KI, Cloud, Business und Marketing wird kombiniert, wenn ein Mandat mehr als eine Disziplin umfasst.

  • Delivery über Zeitzonen hinweg

    Teams in Nordamerika, Europa, dem Nahen Osten und dem asiatisch-pazifischen Raum richten die Umsetzung an Ihren Arbeitszeiten aus.

Häufig gestellte Fragen

FAQ zu Data Science

Welche Geschäftsfragen eignen sich dafür?

Alles, wofür genug historische Daten zum Modellieren vorliegen und eine klare Entscheidung, die die Antwort unterstützen würde, etwa Abwanderungsrisiko oder Nachfrageprognose.

Liefern Sie eine einmalige Analyse oder ein dauerhaftes Modell?

Beides ist möglich, je nachdem, ob die Frage eine einmalige Entscheidung betrifft oder laufende Prognosen braucht.

Was umfasst Data-Science-Beratung konkret?

Modellierung für eine konkrete Geschäftsfrage, Validierung an historischen Ergebnissen und die Übergabe des Modells samt der dahinterstehenden Begründung.

Was kostet ein Data-Science-Mandat?

Die Kosten hängen von der Datenverfügbarkeit und der Komplexität der Frage ab. Wir schätzen sie, nachdem wir Ihre Daten und die zu unterstützende Entscheidung geprüft haben.

Wie lange dauert ein Data-Science-Mandat?

Eine fokussierte Analyse zu einer Geschäftsfrage kann in wenigen Wochen abgeschlossen sein. Laufende Prognosemodelle werden als fortlaufendes Mandat geplant.

Wem gehören Modell und Analyse nach Abschluss des Mandats?

Ihnen. Modellcode, Analysedokumentation und die zugrunde liegende Begründung gehen bei der Übergabe auf Ihr Unternehmen über.

Wie viele historische Daten brauchen wir für den Start?

Genug, um das Modell an realen historischen Ergebnissen zu validieren. Ob die Daten ausreichen, prüfen wir in der Scoping-Phase, bevor wir uns auf die Entwicklung festlegen.

Für welche Branchen haben Sie Abwanderungs- oder Nachfrageprognosen erstellt?

Unter anderem Abo-Geschäftsmodelle, Logistik und Fracht, Handel und Finanzdienstleistungen.

Kann Ihr Team die Logik des Modells unseren nicht technischen Stakeholdern erklären?

Ja. Die Übergabe umfasst neben dem Code auch die Begründung hinter dem Modell, damit Ihr Team direkt danach handeln kann.

Wie schnell können Sie ein Data-Science-Mandat starten?

Jede Anfrage wird innerhalb von 2 Geschäftsstunden beantwortet.

Erhalten Sie eine belegbasierte Antwort

Bringen Sie uns die Geschäftsfrage, deren Antwort Sie am dringendsten brauchen. Wir bewerten die verfügbaren Daten und skizzieren die Analyse und die erwarteten Ergebnisse.

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SoftSapien

Ein Partner für digitale Transformation, KI, Cloud und Wachstum.

Von der Modernisierung von Altsystemen und GenAI-Engineering bis zu digitaler Strategie und Infrastruktur: SoftSapien unterstützt Unternehmen dabei, die Initiativen zu planen, umzusetzen und zu skalieren, die das Geschäft voranbringen.

Erzählen Sie uns, woran Sie arbeiten, und wir melden uns innerhalb von 2 Geschäftsstunden.

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