Welche Leistungen bietet SoftSapien an?
Sechs Bereiche aus einer Hand: digitale Transformation, IT-Services und Software-Engineering, KI und Machine Learning, Unternehmensberatung, digitale Strategie und Marketing sowie Infrastruktur und Cloud. Die meisten Mandate verbinden zwei oder drei davon gleichzeitig und werden als ein einziges Mandat koordiniert.
Wie schnell kann SoftSapien starten?
Die Discovery-Phase dauert in der Regel etwa zwei Wochen. Die eigentliche Arbeit beginnt kurz danach, und die meisten Mandate sind innerhalb von drei Wochen nach Vertragsunterzeichnung vollständig besetzt.
Wem gehören der Code, die Designs und die Strategiearbeit, die Sie für uns erstellen?
Ihnen. Repositories, Architekturdokumentation, kreative Assets und Strategie-Ergebnisse gehen mit Abschluss des Mandats auf Ihr Unternehmen über.
Arbeiten Sie nur an technischen Engineering-Projekten oder auch an Business- und Marketing-Initiativen?
Beides. Neben Software-, KI- und Cloud-Projekten übernimmt SoftSapien Mandate in Unternehmensberatung, Markenstrategie, Unternehmenskommunikation und digitalem Marketing, oft für dieselben Kunden.
In welchen Branchen haben Sie Erfahrung?
Unter anderem Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Handel, Logistik, Fertigung und öffentlicher Sektor. Im Bereich „Branchen“ finden Sie unsere branchenspezifische Erfahrung mit Compliance und Integration.
Wie gehen Sie während eines Mandats mit Sicherheit und Compliance um?
Wir arbeiten innerhalb Ihrer bestehenden Grenzen für Identität, Zugriffskontrolle und Datenresidenz. Bei KI- und GenAI-Projekten laufen die Modelle in Ihrem eigenen Cloud-Tenant, und Ihre Daten werden nie zum Training eines Modells außerhalb Ihrer Umgebung verwendet.
Kann Ihr Team mit unseren bestehenden Tools und Prozessen arbeiten?
Ja. Die Teams von SoftSapien arbeiten in Ihrem Ticketsystem, Ihrem Code-Review-Prozess und Ihrem Release-Rhythmus und nehmen an Ihren bestehenden Sprint-Meetings teil.
Arbeiten Sie mit Kunden außerhalb Ihres Landes?
Ja. Unsere Mandate laufen in Nordamerika, Europa, dem Nahen Osten und dem asiatisch-pazifischen Raum, mit Delivery-Teams, die auf Ihre Zeitzone und Arbeitszeiten ausgerichtet sind.
Wie sieht der Support nach dem Launch oder nach dem Ende einer Kampagne aus?
Jedes Mandat endet mit Dokumentation, Übergabe-Sessions und Testergebnissen, damit Ihr Team sofort übernehmen kann. Kunden, die laufenden Support wünschen, können SoftSapien über eine Supportvereinbarung mit festgelegten Reaktionszeiten weiter beauftragen.
Wie ist die Preisgestaltung aufgebaut, und wie groß muss ein Mandat mindestens sein?
Pilotprojekte beginnen bei etwa vier Wochen für einen einzelnen Prozess, eine Kampagne oder einen Proof of Concept. Größere Mandate laufen über ein monatliches Retainer-Modell, das nach der Discovery-Phase festgelegt wird. Für klar abgegrenzte Ergebnisse wie eine Migration oder eine definierte Kampagne sind Festpreise möglich.