AI・機械学習
本番環境まで届けるAI・機械学習サービス
有望なパイロットから、信頼できるビジネス機能へとAIを進めます。SoftSapienは、機械学習モデル、生成AIアプリケーション、そしてその出力を信頼できて役立つものにするデータ、分析、BIの基盤を開発します。
最終更新日:
主なお客様
概要
ビジネス成果に根ざした実用的なAI
多くのAIの取り組みは、デモと日常利用の間で止まってしまいます。サンプルではうまく動いたモデルが、乱雑な本番データに苦戦したり、コンプライアンスが求める統制を欠いていたり、誰もどう活かせばよいかわからない答えを出したりします。
SoftSapienはすべてのAI案件を、モデルが改善すべき意思決定やワークフローと、それを証明する指標の特定から始めます。データの準備状況を早期に評価し、ビジネス上の基準に照らしてモデルを評価し、MLOpsのプラクティスでデプロイ後も精度を保ちます。バイアステスト、説明可能性、人によるレビューといった責任あるAIのガードレールを設計に組み込みます。
AIは信頼できるデータに依存するため、同じ部門がデータサイエンス、分析パイプライン、可視化、ビジネスインテリジェンスも担い、すべてのモデルとダッシュボードに信頼できる基盤を提供します。
私たちが解決する課題
企業から寄せられるAIの質問
企業がAIのことでSoftSapienに相談する4つの状況と、それぞれの解決方法。
進まないパイロット
AIのパイロットは誰もが感心したのに、本番には至らなかった。
すべての案件は、モデルが改善すべき意思決定と、それを証明する指標から始めます。本番データ、統合、監視をパイロットの段階から計画します。
データの準備状況
自社のデータがAIに使えるほど良いのか自信がない。
データの準備状況の評価で、品質、網羅性、アクセスを早期に確認し、モデリングを始める前にデータエンジニアリングで不足を埋めます。
信頼と統制
コンプライアンス部門が、AIが説明のない判断を下すことを懸念している。
バイアステスト、説明可能性、人によるレビュー、監査ログを各ソリューションに組み込み、モデルはお客様自身のクラウドテナント内で動作させます。
モデルのドリフト
前四半期はうまく動いていたモデルの精度が落ちてきている。
MLOpsパイプラインで本番環境の精度とデータドリフトを監視し、パフォーマンスがビジネスに影響する前に再学習を実行します。
サービス一覧
提供するAI・機械学習サービス
モデル開発、会話型AI、分析スタック全体にわたる6つのサービス。
AI開発
お客様のデータに特化した予測、分類、自動化タスクのための、カスタムモデルの開発とファインチューニング。
AI開発を見る対話型AI・チャットボット
お客様独自のナレッジベースに基づく、企業向けチャットボットと音声アシスタント。
会話型AI & チャットボットを見るデータサイエンス
解約予測から需要予測まで、具体的なビジネス課題に答えるための統計モデリングと実験。
データサイエンスを見るデータ分析
生の業務データを、チームが実際に追跡し行動につなげる指標に変える分析パイプライン。
データ分析を見るデータ可視化
ステークホルダーが下す具体的な意思決定のために構築する、カスタムダッシュボードとレポート画面。
データ可視化を見るビジネスインテリジェンス
すべての部門を単一の信頼できる情報源につなぐ、BIプラットフォームの導入とデータウェアハウス設計。
ビジネスインテリジェンスを見るビジネス成果
本番品質のAIがもたらすもの
すべてのモデルをビジネスKPIに結びつけ、稼働後もそのKPIに対して監視します。
大規模な意思決定の自動化
モデルが定型的な案件を分類、振り分け、承認し、専門家は例外対応に集中できます。
より正確な予測
需要、リスク、解約の予測で、計画とリソース配分を改善します。
知識へのより速いアクセス
生成AIアシスタントが、お客様自身のドキュメントをもとに数秒で質問に答えます。
データに裏づけられた意思決定
ダッシュボードとBIで、すべてのチームに最新で一貫した指標を提供します。
統制された責任あるAI
監視、説明可能性、人による監督で、AIをコンプライアンスに適合した信頼できるものに保ちます。
業界
業界別のAI・機械学習
各業界の規制、データ、顧客に合わせて、この領域をどう適用するか。
金融 & コマース
不正検知、信用リスクのスコアリング、パーソナライズしたオファー、需要予測。
- フィンテック
- 銀行
- 保険
- Eコマース
- 消費財
- アパレル小売
ヘルスケア & ライフサイエンス
臨床文書作成のアシスタント、画像診断の支援、患者のリスク層別化。
- ヘルスケア & 病院
- ヘルス & ウェルネス
- 歯科
製造業 & サプライチェーン
予知保全、コンピュータビジョンによる品質検査、ルート最適化。
- 自動車
- 製造業(インダストリー4.0)
- 物流
- 運輸
- 建設
- 建築
- 石油・ガス
- クリーンテック
- エネルギー・公益事業
- 農業
エンタープライズ & テクノロジー
ソフトウェア製品のためのAIコパイロット、インテリジェント検索、サポートの自動化。
- IT
- B2Bサービス
- 通信
デリバリーのアプローチ
AIをアイデアから本番へ導く流れ
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ユースケースの設定
意思決定、ユーザー、成功指標、リスクレベルを定義します。
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データの評価
データの可用性、品質、ガバナンスを確認し、不足を埋めます。
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プロトタイプ & 評価
候補のモデルをビジネス上の基準に照らしてテストします。
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MLOpsによるデプロイ
監視、バージョン管理、ロールバックを備えてモデルを本番稼働させます。
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監視 & 改善
ドリフトの検知と再学習で、パフォーマンスを目標の水準に保ちます。
テクノロジー
利用するプラットフォームとツール
既存の環境、ライセンス、チームのスキルに合わせて、案件ごとに選定します。
機械学習
- Python
- PyTorch
- TensorFlow
- scikit-learn
- XGBoost
生成AI
- Anthropic Claude
- Google Gemini
- Meta Llama
- Mistral
- LangChain
- LlamaIndex
MLプラットフォーム
- Amazon SageMaker
- Azure Machine Learning
- Google Vertex AI
- Databricks
- MLflow
ベクトル & データ
- Pinecone
- pgvector
- Weaviate
- Snowflake
- BigQuery
分析 & BI
- Power BI
- Tableau
- Looker
- dbt
契約モデル
SoftSapienとの協業の形
小さく始めて広げることも、プログラム全体を最初から依頼することもできます。どのモデルでも、所有権、セキュリティ、レポーティングの基準は同じです。
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約4週間から
パイロット
本格的な投資の前に、単一の業務フロー、キャンペーン、またはPoCで価値を実証します。
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固定料金
範囲確定型デリバリー
合意した受け入れ基準に沿った、範囲が明確な成果物。
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月額制(ディスカバリー後に範囲を確定)
プログラム・リテイナー
サイクルごとに優先順位を見直す継続的なデリバリー。
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応答時間を明確に規定
マネージドサポート
ローンチ後もプラットフォームとキャンペーンの成果を維持するサポート契約。
SoftSapienが選ばれる理由
企業がSoftSapienを選ぶ理由
SoftSapienのAI・機械学習案件で、すべての組織が期待できること。
引き継ぎ時の所有権
ソースコード、設定、ドキュメント、戦略資産は、案件終了時にお客様の組織へ移管されます。
標準で備わるセキュリティとコンプライアンス
初日から、お客様のID、アクセス、データ所在地の範囲内で作業し、コンプライアンス要件をデリバリーに組み込みます。
2営業時間以内に回答
すべてのお問い合わせはスペシャリストに届き、2営業時間以内に回答します。
キックオフから引き継ぎまで同じスペシャリストが担当
案件の範囲を定めたエンジニアとストラテジストが、デリバリーと引き継ぎまで担当し続けます。
すべての専門領域を連携
案件が複数の領域にまたがる場合は、エンジニアリング、AI、クラウド、ビジネス、マーケティングの専門性を組み合わせます。
タイムゾーンをまたぐデリバリー
北米、欧州、中東、アジア太平洋のチームが、お客様の勤務時間に合わせてデリバリーを行います。
よくあるご質問
AI・機械学習に関するよくあるご質問
該当する質問はありません。
エンタープライズAIコンサルティングとは何ですか?
エンタープライズAIコンサルティングは、予測、分類、自動化、会話のユースケースに向けたモデルの開発、ファインチューニング、デプロイを扱います。モデルはお客様自身のインフラ上で、お客様自身のデータで学習して動作します。
モデル開発中、自社の独自データをどのように保護しますか?
モデルはお客様のVPCまたはクラウドテナント内で動作します。学習を始める前に、プロンプトインジェクション対策、個人情報のマスキング、データ所在地の管理を適用します。
最初のAIパイロットの現実的な期間はどのくらいですか?
1つのワークフローを対象とするパイロットの多くは4〜6週間で、最後に当初の目標に照らしてパフォーマンスの結果を確認します。
独自のモデルを構築しますか?それとも既存のLLMを統合しますか?
タスクに応じて両方です。独自データを使う分類や予測の課題では、独自モデルが適していることが多くあります。会話や生成のユースケースでは通常、お客様自身のナレッジベースに基づく基盤モデルを統合します。
AI・機械学習案件の費用はどのくらいですか?
費用は、範囲とデータの準備状況によって異なります。1つのワークフローのパイロットと本番規模の展開では価格が異なります。データと目標を確認した後に見積もります。
モデル開発を始めるには、どのようなデータが必要ですか?
タスクに関連するデータです。予測や分類のタスクには過去の記録を、お客様自身のナレッジベースに基づく会話型AIには既存のドキュメントやサポートコンテンツを使います。
デプロイ後もモデルの継続的な監視を行いますか?
はい。デプロイ済みのモデルは、パフォーマンス監視、再学習、インシデント対応を含むサポート契約で運用を継続できます。
AIパイロットの成否はどのように測りますか?
パイロット開始前に設定した当初の目標に対して、その目標が示す指標で測ります。ユースケースに応じて、精度、レイテンシ、コスト削減、定着率のいずれかです。
案件終了後、学習済みモデルとコードの所有権は誰にありますか?
お客様にあります。モデルの成果物、学習コード、ドキュメントは、引き渡し時にお客様の組織へ移管されます。
既存の製品にAIを組み込めますか?
はい。AI案件の多くは、すでに運用している製品に機能を追加するものです。
最初に投資すべきAIのユースケースを見つける
改善したい意思決定やワークフローをお聞かせください。SoftSapienのAIスペシャリストがデータの準備状況を評価し、効果を試算し、明確な成功基準を備えたパイロットをご提案します。