デジタルトランスフォーメーション
ビジネスの動かし方を変えるデジタルトランスフォーメーションサービス
レガシーシステムを刷新し、チームが頼るソフトウェアをつなぎ、その周辺のプロセスを再設計します。最初の評価から測定可能な定着まで、ストラテジスト、エンジニア、セキュリティスペシャリストが変革のすべての段階に寄り添います。
最終更新日:
主なお客様
概要
業務成果で測る変革
何を変えるべきかは、多くの企業がすでに分かっています。難しいのは、止めることのできない事業を動かすことです。15年分のカスタマイズを抱えたERP、連携を想定していないシステムに分散したデータ、そして過去の取り組みが途中で頓挫するのを見てきたチーム。
SoftSapienは、デジタルトランスフォーメーションを業務プログラムとして進めます。各案件はプロセス、システム、コンプライアンス義務の確認から始め、価値が段階的に届くよう作業の順序を組み立てます。新しい機能は有効性が確認されるまで既存プラットフォームと並行稼働させ、レガシーの経路は置き換えの準備が整ってから廃止します。
以下のサービスは、業務プロセスの再設計、エンタープライズソフトウェアのエンジニアリングと統合、IoT、ブロックチェーン、拡張現実などの新興技術、そして規制対象の組織が稼働前に必要とするセキュリティコンサルティングまでを網羅しています。
私たちが解決する課題
リーダーが私たちに持ち込む変革の課題
SoftSapienの変革プログラムの多くの背景にある4つの状況と、それぞれの解決方法。
停滞したプログラム
変革を始めて2年経つのに、まだ成果が出ていない。
既存のロードマップを、その背後にあるシステムとチームに照らして見直し、それぞれが動く成果を出すフェーズへと組み直します。すべてのフェーズに担当者、期日、測定可能な成果があれば、勢いは戻ります。
レガシーによる制約
基幹プラットフォームは、変えるには脆すぎ、置き換えるには重要すぎる。
新しい機能をレガシーシステムと並行して構築し、機能を1つずつ引き継ぎます。データは常に同期させ、旧来の経路は置き換えが本番環境で実証された後にのみ廃止します。
分断されたデータ
部門ごとに数字が違う。
統合レイヤーでERP、CRM、財務、業務システムをつなぎ、どこでもデータの整合性を保ちます。経営陣は一つの数字を確認し、チームは手作業でのスプレッドシートの突き合わせから解放されます。
定着のリスク
新しいシステムを導入しても、結局みんな以前のやり方で仕事を続けている。
チェンジマネジメントは初週から計画します。役割に応じたトレーニング、段階的な展開、稼働後の定着度指標の追跡を行います。プロセスは実際にそれを担うチームと一緒に再設計するため、現場に根づきます。
サービス一覧
提供するデジタルトランスフォーメーションサービス
9つの専門サービスは、単独でも、複数フェーズの変革プログラムとして組み合わせてもご利用いただけます。
ビジネストランスフォーメーション
手作業中心の業務からデジタルファーストの業務へ移行する組織のための、オペレーティングモデルの再設計、プロセス自動化、チェンジマネジメント。
ビジネストランスフォーメーションを見るエンタープライズソフトウェアエンジニアリング
大規模組織の規模とコンプライアンス要件に合わせて設計された、基幹業務システム向けのカスタムプラットフォーム構築。
エンタープライズソフトウェアエンジニアリングを見るエンタープライズソフトウェア統合
ERP、CRM、レガシーシステムをAPIとミドルウェアで接続し、手作業の受け渡しなしでデータが流れるようにします。
エンタープライズソフトウェア統合を見るブロックチェーン開発
スマートコントラクト、分散型台帳、ブロックチェーンを基盤としたサプライチェーン・資産追跡システム。
ブロックチェーン開発を見るIoT開発
コネクテッドデバイスのプラットフォーム、センサーネットワーク、そしてデバイスデータを業務上の意思決定につなげるバックエンドインフラ。
IoT開発を見るXR開発(AR/VR)
トレーニング、リモート支援、製品の可視化のための拡張現実・仮想現実アプリケーション。
XR開発(AR/VR)を見るサイバーセキュリティコンサルティング
規制環境で事業を行う企業のための、セキュリティ監査、脅威モデリング、堅牢なアーキテクチャ設計。
サイバーセキュリティコンサルティングを見るレガシーアプリケーションのモダナイゼーション
ストラングラーパターンによる再構築と段階的な移行で、老朽化したシステムを、それに依存する事業を止めずに置き換えます。
レガシーアプリケーションのモダナイゼーションを見る製品ライフサイクル管理
設計、調達、生産にまたがる複雑な製品データを管理する製造業向けの、PLMシステムの導入と統合。
製品ライフサイクル管理を見るビジネス成果
適切に進めた変革がもたらすもの
すべてのプログラムをキックオフ時に合意した業務指標に結びつけ、取締役会が理解できるビジネスの言葉で進捗を報告します。
運用コストの削減
手作業のプロセスを自動化し、重複したシステムを廃止することで、年々積み重なるライセンス、保守、手戻りのコストを削減します。
市場の変化への迅速な対応
モジュール型のプラットフォームと整理された統合により、以前は数四半期かかっていた製品、価格、チャネルの変更を数週間で実施できます。
信頼できる、つながったデータ
データを自動でやり取りするシステムにより、経営陣は顧客、在庫、財務を一貫した一つの視点で把握できます。
業務リスクの低減
段階的な移行、検証済みのロールバック手順、各段階でのセキュリティレビューにより、変革の間も重要な業務を止めません。
持続する定着
チェンジマネジメント、トレーニング、役割別の展開計画により、新しいプロセスが日常の働き方として定着します。
業界
業界別のデジタルトランスフォーメーション
各業界の規制、データ、顧客に合わせて、この領域をどう適用するか。
金融 & コマース
コアバンキング・保険プラットフォームのモダナイゼーション、決済連携、そしてリアルタイムの在庫・価格に対応したEコマース運営の再構築。
- フィンテック
- 銀行
- 保険
- Eコマース
- 消費財
- アパレル小売
ヘルスケア & ライフサイエンス
電子カルテ(EHR)と臨床システムの統合、患者向けデジタルサービス、医療現場全体でのHIPAAに沿ったデータフロー。
- ヘルスケア & 病院
- ヘルス & ウェルネス
- 歯科
製造業 & サプライチェーン
コネクテッドな工場、PLMの導入、車両や設備のIoTテレメトリー、サプライチェーンのトレーサビリティ。
- 自動車
- 製造業(インダストリー4.0)
- 物流
- 運輸
- 建設
- 建築
- 石油・ガス
- クリーンテック
- エネルギー・公益事業
- 農業
公共 & コンシューマーサービス
住民サービスのデジタル化、レガシーな案件管理システムの置き換え、公的機関向けのアクセシブルなデジタルチャネル。
- 官公庁
- EdTech
- メディア & エンターテインメント
- 不動産
- 旅行・観光
- 食品・飲料
- 飲食店
- スポーツ・フィットネス
- 非営利団体
- 法律サービス
デリバリーのアプローチ
デジタルトランスフォーメーションプログラムの進め方
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評価
プロセスの可視化、システムの棚卸し、ステークホルダーへのヒアリングで現状を把握し、計画を左右する制約を洗い出します。
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優先順位づけ
ビジネス価値、リスク、依存関係で取り組みを順位づけし、予算の目安と担当者を含む段階的なロードマップを作成します。
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設計
目指すプロセス、統合パターン、セキュリティ統制、データモデルを定義し、お客様のチームと検証します。
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段階的なデリバリー
各フェーズで既存システムと並行して動く成果物を提供し、受け入れ基準は合意した指標に結びつけます。
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定着と最適化
トレーニング、チェンジマネジメント、ローンチ後の調整により、新しい機能を日常業務に定着させます。
テクノロジー
利用するプラットフォームとツール
既存の環境、ライセンス、チームのスキルに合わせて、案件ごとに選定します。
エンタープライズプラットフォーム
- SAP S/4HANA
- Oracle Fusion
- Microsoft Dynamics 365
- Salesforce
- ServiceNow
統合 & API
- MuleSoft
- Apache Kafka
- Azure Integration Services
- AWS API Gateway
- Boomi
- REST & GraphQL
クラウド & コンテナ
- AWS
- Microsoft Azure
- Google Cloud
- Kubernetes
- Docker
- Terraform
プロセス自動化
- UiPath
- Power Automate
- Camunda
- Appian
新興テクノロジー
- Hyperledger Fabric
- Ethereum
- Azure IoT Hub
- AWS IoT Core
- Unity
- Unreal Engine
セキュリティ
- Microsoft Defender
- CrowdStrike
- Okta
- HashiCorp Vault
- Splunk
契約モデル
SoftSapienとの協業の形
小さく始めて広げることも、プログラム全体を最初から依頼することもできます。どのモデルでも、所有権、セキュリティ、レポーティングの基準は同じです。
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約4週間から
パイロット
本格的な投資の前に、単一の業務フロー、キャンペーン、またはPoCで価値を実証します。
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固定料金
範囲確定型デリバリー
合意した受け入れ基準に沿った、範囲が明確な成果物。
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月額制(ディスカバリー後に範囲を確定)
プログラム・リテイナー
サイクルごとに優先順位を見直す継続的なデリバリー。
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応答時間を明確に規定
マネージドサポート
ローンチ後もプラットフォームとキャンペーンの成果を維持するサポート契約。
SoftSapienが選ばれる理由
企業がSoftSapienを選ぶ理由
SoftSapienのデジタルトランスフォーメーション案件で、すべての組織が期待できること。
引き継ぎ時の所有権
ソースコード、設定、ドキュメント、戦略資産は、案件終了時にお客様の組織へ移管されます。
標準で備わるセキュリティとコンプライアンス
初日から、お客様のID、アクセス、データ所在地の範囲内で作業し、コンプライアンス要件をデリバリーに組み込みます。
2営業時間以内に回答
すべてのお問い合わせはスペシャリストに届き、2営業時間以内に回答します。
キックオフから引き継ぎまで同じスペシャリストが担当
案件の範囲を定めたエンジニアとストラテジストが、デリバリーと引き継ぎまで担当し続けます。
すべての専門領域を連携
案件が複数の領域にまたがる場合は、エンジニアリング、AI、クラウド、ビジネス、マーケティングの専門性を組み合わせます。
タイムゾーンをまたぐデリバリー
北米、欧州、中東、アジア太平洋のチームが、お客様の勤務時間に合わせてデリバリーを行います。
よくあるご質問
デジタルトランスフォーメーションに関するよくあるご質問
該当する質問はありません。
デジタルトランスフォーメーションコンサルティングとは何ですか?
デジタルトランスフォーメーションコンサルティングでは、オペレーティングモデル、システム、コンプライアンス要件を確認したうえで、技術ロードマップを作成し、その実行に必要なエンジニアリングまで提供します。レガシーのモダナイゼーション、ソフトウェア統合、デジタルファーストで事業を運営するために必要なプロセス変更を対象とします。
既存システムを一度にすべて置き換えるのですか?それとも段階的に移行するのですか?
ほぼすべての案件で、段階的に移行します。ストラングラーパターンを採用し、新しい機能はその有効性が確認されるまでレガシーシステムと並行して稼働させ、その後に旧来の経路を廃止します。移行期間中も事業は止まりません。
社内ですでに作成した変革ロードマップをもとに進められますか?
はい。多くの案件は、お客様がすでにお持ちのロードマップから始まります。最初のフェーズでそのロードマップを実際のシステムと照らし合わせ、期日と担当者を明記したデリバリー計画に落とし込みます。
どのような業界のレガシーシステムをモダナイズしてきましたか?
エンタープライズ、金融サービス、ヘルスケア、製造、公共部門などのシステムです。業界ごとのコンプライアンスと統合の実績は「業界」ページをご覧ください。
デジタルトランスフォーメーション案件の費用はどのくらいですか?
費用は範囲によって異なります。単一システムの統合と複数年にわたるモダナイゼーションプログラムでは価格が大きく異なるため、現行システムを確認したうえでディスカバリー段階でお見積りします。
デジタルトランスフォーメーション案件の期間はどのくらいですか?
ディスカバリーと技術ブループリントには通常1~2週間かかります。その後、単一の統合なら数週間でリリースでき、本格的なモダナイゼーションプログラムはフェーズごとに進め、各フェーズの終わりに動作する成果物を提供します。
案件終了時、コード、ドキュメント、アーキテクチャの意思決定記録の所有権は誰にありますか?
お客様にあります。ソースコード、ドキュメント、アーキテクチャ決定記録は、引き継ぎ時にお客様の組織へ移管されます。
既存のエンタープライズソフトウェアと統合できますか?
はい。多くの案件で、すでに稼働しているシステムとAPIやミドルウェアを介して接続しています。
変革の稼働後もサポートを提供していますか?
はい。すべての案件は、ドキュメントと引き継ぎセッションで完了します。継続的なサポートをご希望の場合は、応答時間を定めたサポート契約でSoftSapienをご利用いただけます。
デジタルトランスフォーメーション案件はどれくらいで開始できますか?
すべてのお問い合わせに2営業時間以内に回答し、多くの案件では契約から3週間以内にデリバリーを開始します。
変革ロードマップを実行へ
現在のプログラムの状況をお聞かせください。SoftSapienのスペシャリストが一緒に確認し、最も価値の高い最初のフェーズを特定したうえで、現実的なスケジュールと予算の目安をご提示します。