法務・規制
利用規約
SoftSapienのWebサイトの利用条件。許容される利用、知的財産、提案と見積もり、責任、案件の契約方法。
このページは便宜上提供する翻訳です。法的拘束力を持つのは英語版のみであり、両者に相違がある場合は英語版が優先します。 英語版を読む
1. 規約への同意
本利用規約（以下「本規約」）は、このWebサイトへのアクセスと利用に適用されます。Webサイトにアクセスまたは利用することで、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、Webサイトを利用しないでください。
2. 本規約の変更
当社は、このページと上記の施行日を更新することにより、いつでも本規約を改定できます。変更の掲載後もWebサイトを引き続き利用した場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。
3. Webサイト上の情報
このWebサイトのコンテンツは、SoftSapienとそのサービスに関する一般的な情報として提供されています。お客様の個別の状況に対する専門的、法的、財務的、技術的な助言を構成するものではなく、正式な案件なしにそのようなものとして依拠すべきではありません。
4. 許容される利用
お客様は、当社のサービスの調査、当社へのお問い合わせ、問い合わせの送信など、適法な目的でこのWebサイトを利用できます。お客様は、次の行為を行わないことに同意します。
- Webサイトまたはその基盤インフラを妨害し、または混乱させること
- Webサイトまたはそのシステムのいずれかの部分への不正アクセスを試みること
- 当社の書面による同意なく、自動化された手段でコンテンツを収集または抽出すること
- フォーム、チャット、アップロードを通じて、虚偽、誤解を招く、または悪意のある情報を送信すること
- SoftSapien、その従業員、その他の個人または組織になりすますこと
- 輸出管理法や制裁関連法を含む適用法に違反してWebサイトを利用すること
5. 知的財産
テキスト、グラフィック、ロゴ、イラスト、基盤となるコードを含むこのWebサイトのすべてのコンテンツは、SoftSapienまたはそのライセンサーに帰属し、知的財産法により保護されています。お客様は、個人的かつ非商業的な参照のためにコンテンツを閲覧・印刷できます。複製、配布、改変、二次的著作物の作成を含むその他の利用には、当社の事前の書面による同意が必要です。このWebサイトに表示される第三者の名称、ロゴ、商標は、それぞれの所有者に帰属します。
6. サービスの案件
このWebサイトはSoftSapienのサービスに関する一般的な情報を提供するものであり、契約の申込みではありません。コンサルティング、エンジニアリング、関連サービスの各案件には、範囲、成果物、料金、知的財産の条件、サービスレベルを定める基本サービス契約（MSA）や作業範囲記述書（SOW）など、別途署名された契約が適用されます。本規約と署名済みの案件契約が矛盾する場合、当該案件については署名済みの契約が優先します。
7. 見積もりと提案
SoftSapienが発行する見積もりと提案は、作成時点で示された範囲に基づく概算であり、別段の記載がない限り発行日から30日間有効です。価格は案件ごとに提示され、署名された作業範囲記述書で確認された時点で確定します。
8. 支払条件
書面による別段の合意がない限り、請求書は請求日から30日以内に支払期限を迎えます。定額契約の案件は毎月前払いで請求します。固定価格の案件は、該当する作業範囲記述書のマイルストーンのスケジュールに従って請求します。
9. 税金
見積もりの料金には、該当する売上税、VAT、GSTおよび類似の税金は含まれておらず、法律で求められる場合は請求書に加算されます。
10. サービスの提供
サービスは、該当する作業範囲記述書のスケジュールに従って提供されます。納期は見込みであり、範囲の変更、クライアントからの提供の遅れ、SoftSapienの管理外の依存関係により影響を受ける場合があります。
11. 解約と返金
いずれの当事者も、該当する作業範囲記述書の解約条項に従って案件を終了できます。すでに実施した作業の料金と、すでに確定した取消不能の費用は返金されません。
12. サービスの保証
SoftSapienは、業界標準に沿って専門的かつ適切な方法でサービスを提供することを保証します。署名された作業範囲記述書に明示されている場合を除き、サービスはその他の明示または黙示の保証なしに提供されます。
13. 送信情報とフィードバック
フォーム、チャット、提案作成ツールを通じて情報を送信する場合、お客様はその情報が正確であり、所属組織を代表して共有する権限があることを確認したものとします。ご要望の説明に合理的に必要な範囲の情報のみを共有してください。機密情報は、相互の秘密保持契約を締結した後にのみやり取りしてください。
Webサイトやサービスに関するフィードバックや提案をお送りいただいた場合、当社がそれらを制限なく、お客様に対する義務を負うことなく使用できることに同意したものとみなされます。
14. 第三者のサービスとリンク
このWebサイトには、予約管理ツールやソーシャルメディアプラットフォームなど、第三者のサービスが組み込まれ、またはリンクされている場合があります。それらのサービスの利用には当該第三者の規約とプライバシーポリシーが適用され、当社はその内容や取り扱いについて責任を負いません。当社が同意していない推奨や提携関係を示唆しない限り、このWebサイトのトップページや公開ページにリンクすることができます。
15. 輸出コンプライアンス
お客様は、このWebサイトとそこから入手した資料の利用に適用されるすべての輸出管理法および経済制裁法を遵守することに同意します。当社の方針は輸出 & 貿易コンプライアンスの声明に記載しています。
16. 免責事項
このWebサイトとそのコンテンツは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、正確性、完全性、特定目的への適合性の保証を含め、明示または黙示を問わずいかなる保証もありません。当社は、Webサイトが中断なく、誤りなく、有害な要素を含まずに稼働することを保証しません。
17. 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲で、SoftSapienは、お客様によるこのWebサイトの利用から生じる間接的、付随的、結果的、特別または懲罰的な損害について責任を負いません。このWebサイトの利用から生じる請求に対する当社の責任の総額は、Webサイトへのアクセスのためにお客様が支払った金額（もしあれば）を上限とします。有償のサービス案件については、署名された作業範囲記述書に別段の定めがない限り、当該案件から生じるSoftSapienの責任の総額は、請求の原因となったサービスについて支払われた料金を上限とします。
18. 補償
お客様は、このWebサイトの不正利用または本規約の違反から生じる請求、損害、費用（合理的な弁護士費用を含みます）について、SoftSapienを補償し、損害を与えないことに同意します。
19. 準拠法
本規約は、抵触法の原則にかかわらず、SoftSapienの主たる事業所の所在地の法域で適用される法律に準拠します。本規約またはこのWebサイトの利用から生じる紛争は、強行的な現地の消費者保護法に別段の定めがある場合または署名済みの契約に別段の定めがある場合を除き、当該所在地の裁判所の専属的管轄に服します。
20. アクセスの停止
当社は、本規約に違反する、または他の利用者、当社、第三者に害を及ぼすと判断した行為について、事前の通知なくいつでもこのWebサイトへのアクセスを停止または制限できます。
21. 可分性と権利放棄
本規約のいずれかの規定が執行不能と判断された場合でも、残りの規定は引き続き完全な効力を有します。当社がある規定を行使しなかったとしても、後日それを行使する権利を放棄したことにはなりません。
22. 完全合意
本規約は、当社のプライバシーポリシーおよび署名済みの案件契約とあわせて、このWebサイトの利用に関するお客様とSoftSapienとの間の完全な合意を構成します。
23. お問い合わせ
本規約に関するご質問は、お問い合わせページからお送りください。
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プライバシー、データに関する権利、アクセシビリティ、コンプライアンスについては、SoftSapienまでお問い合わせください。