エンタープライズソフトウェア統合
データを止めないエンタープライズソフトウェア統合
ERP、CRM、財務、レガシープラットフォームをつなぎ、情報が自動で行き来するようにします。SoftSapienは、API、ミドルウェア、イベント駆動型の統合を設計し、転送の失敗を発生した瞬間に知らせる監視も組み込みます。
最終更新日：
主なお客様
概要
分断されたシステムには隠れたコストがある
システム同士がデータを共有しなければ、そのすき間を人が埋めることになります。営業は注文をERPに再入力し、財務は月末にスプレッドシートを突き合わせ、サポート担当者は1つの質問に答えるために5つの画面を行き来します。手作業の一つひとつが遅れを生み、ミスを招きます。
SoftSapienは、現在アプリケーション環境全体でデータがどう動いているかを監査し、データ量、レイテンシ、関係するシステムに応じて、API、統合プラットフォーム、イベントストリーミングを組み合わせた目標の統合アーキテクチャを設計します。脆いポイントツーポイント接続は、管理された再利用可能なインターフェースに置き換えます。
すべての統合にエラー処理、リトライ、アラート、ドキュメントを備えて提供するため、運用チームは何が流れていて、何に対応が必要かを正確に把握できます。
私たちが解決する課題
私たちが解決する統合の課題
データの再入力
同じ注文を3つのシステムに手作業でコピーしている。
APIと統合プラットフォームで、注文、顧客、在庫をシステム間で自動的に連携し、不正なデータは発生源で検証して止めます。
脆い接続
ソフトウェアを更新するたびに、どこかの連携が壊れる。
再利用可能でバージョン管理されたインターフェースが各アプリケーションを切り離すため、接続されたすべてのデータの流れを止めずに、システムを更新・置き換えできます。
気づかれない障害
転送の失敗に気づくのは、顧客から苦情が来たときだ。
すべての統合にエラー処理、リトライ、アラート、再処理ツールを備えて提供するため、運用チームは失敗したメッセージを発生した瞬間に確認できます。
時間のかかる月次決算
本来システム同士で一致しているはずの数字を、財務部門が何日もかけて照合している。
業務システムと財務システムを自動転送と照合チェックでつなぎ、決算期間を短縮し、手作業による修正を減らします。
含まれる内容
エンタープライズ統合の機能
システム、データの種類、レイテンシ要件ごとに最適な統合パターン。
統合アセスメント
システム、インターフェース、手作業のデータ転送を棚卸しし、ビジネスへの影響とリスクで順位づけします。
API設計 & 管理
ゲートウェイ、レート制限、開発者向けドキュメントを備えた、安全でバージョン管理されたREST・GraphQL API。
iPaaS & ミドルウェアの導入
MuleSoft、Boomi、またはAzure Integration Servicesを、管理された統合レイヤーとして構成します。
イベント駆動型統合
Kafkaとメッセージキューで、ビジネスイベントを必要とするすべてのシステムへリアルタイムに配信します。
ERP & CRMとの連携
SAP、Oracle、Dynamics、Salesforce、HubSpot向けの認定コネクタとカスタムアダプター。
統合の監視
失敗したメッセージを顧客に影響が出る前に検知する、ダッシュボード、アラート、再処理ツール。
ビジネス成果
システム連携で実現できること
統合の成功は、削減した手作業の工程と、向上したデータの正確性で測ります。
唯一の信頼できるデータ
顧客、製品、財務のデータが、すべてのアプリケーションで一貫性を保ちます。
リアルタイムな業務
注文、在庫、ステータスの更新が、数秒で後続のシステムに届きます。
月次決算の迅速化
業務システムと財務システム間の自動転送で、照合作業の手間を減らします。
アップグレードに強いアーキテクチャ
再利用可能なAPIがシステム同士を切り離すため、1つのアプリケーションを置き換えても他は壊れません。
可視化されたデータの流れ
監視により、何が、いつ移動し、どこで失敗したかを正確に把握できます。
業界
業界別のエンタープライズソフトウェア統合
各業界の規制、データ、顧客に合わせて、この領域をどう適用するか。
金融 & コマース
コアバンキング、決済ゲートウェイ、ECストアをERPやフルフィルメントと同期。
- フィンテック
- 銀行
- 保険
- Eコマース
- 消費財
- アパレル小売
ヘルスケア & ライフサイエンス
電子カルテ、検査、薬局、請求システムをつなぐHL7・FHIRインターフェース。
- ヘルスケア & 病院
- ヘルス & ウェルネス
- 歯科
製造業 & サプライチェーン
注文、在庫、出荷イベントを共有するERP、MES、WMS、配送業者のシステム。
- 自動車
- 製造業（インダストリー4.0）
- 物流
- 運輸
- 建設
- 建築
- 石油・ガス
- クリーンテック
- エネルギー・公益事業
- 農業
エンタープライズ & テクノロジー
管理されたAPIレイヤーでつながる、SaaSアプリケーション、データウェアハウス、社内ツール。
- IT
- B2Bサービス
- 通信
デリバリーのアプローチ
エンタープライズ統合の進め方
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監査
システム、インターフェース、手作業の転送を、処理量と障害履歴とともに一覧化します。
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アーキテクチャ設計
統合パターン、正規データモデル、セキュリティ統制を定義します。
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構築 & テスト
現実的なデータ量に対する自動テストを用いてインターフェースを構築します。
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切り替え
統合は順番に本番稼働させ、正確性が重要な箇所では並行稼働を行います。
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監視 & 改善
アラート、ランブック、パフォーマンスチューニングで、すべてのデータの流れを健全に保ちます。
テクノロジー
利用するプラットフォームとツール
既存の環境、ライセンス、チームのスキルに合わせて、案件ごとに選定します。
統合プラットフォーム
- MuleSoft Anypoint
- Boomi
- Azure Integration Services
- SAP Integration Suite
- Workato
ストリーミング & メッセージング
- Apache Kafka
- Confluent
- RabbitMQ
- Amazon EventBridge
- Azure Service Bus
API管理
- Apigee
- AWS API Gateway
- Azure API Management
- Kong
標準規格
- REST
- GraphQL
- SOAP
- EDI
- HL7
- FHIR
監視
- Datadog
- Splunk
- Grafana
- New Relic
契約モデル
SoftSapienとの協業の形
小さく始めて広げることも、プログラム全体を最初から依頼することもできます。どのモデルでも、所有権、セキュリティ、レポーティングの基準は同じです。
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約4週間から
パイロット
本格的な投資の前に、単一の業務フロー、キャンペーン、またはPoCで価値を実証します。
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固定料金
範囲確定型デリバリー
合意した受け入れ基準に沿った、範囲が明確な成果物。
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月額制（ディスカバリー後に範囲を確定）
プログラム・リテイナー
サイクルごとに優先順位を見直す継続的なデリバリー。
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応答時間を明確に規定
マネージドサポート
ローンチ後もプラットフォームとキャンペーンの成果を維持するサポート契約。
SoftSapienが選ばれる理由
企業がSoftSapienを選ぶ理由
SoftSapienのエンタープライズソフトウェア統合案件で、すべての組織が期待できること。
引き継ぎ時の所有権
ソースコード、設定、ドキュメント、戦略資産は、案件終了時にお客様の組織へ移管されます。
標準で備わるセキュリティとコンプライアンス
初日から、お客様のID、アクセス、データ所在地の範囲内で作業し、コンプライアンス要件をデリバリーに組み込みます。
2営業時間以内に回答
すべてのお問い合わせはスペシャリストに届き、2営業時間以内に回答します。
キックオフから引き継ぎまで同じスペシャリストが担当
案件の範囲を定めたエンジニアとストラテジストが、デリバリーと引き継ぎまで担当し続けます。
すべての専門領域を連携
案件が複数の領域にまたがる場合は、エンジニアリング、AI、クラウド、ビジネス、マーケティングの専門性を組み合わせます。
タイムゾーンをまたぐデリバリー
北米、欧州、中東、アジア太平洋のチームが、お客様の勤務時間に合わせてデリバリーを行います。
よくあるご質問
エンタープライズソフトウェア統合に関するよくあるご質問
該当する質問はありません。
どのようなERP・CRMプラットフォームを統合してきましたか？
Salesforce、Dynamics、SAP、NetSuiteなどの主要なエンタープライズプラットフォームに加え、モダンなAPIを持たないカスタムシステムやレガシーシステムも統合しています。
自社システムの一つにモダンなAPIがない場合はどうなりますか？
レガシープラットフォームでは一般的な手法として、周囲にミドルウェア層を構築し、完全に置き換えることなく統合に参加できるようにします。
エンタープライズソフトウェア統合では、具体的に何を行いますか？
現在データの手入力が必要になっている箇所を監査したうえで、ERP、CRM、レガシーシステムをつなぐAPIとミドルウェアを設計します。
ソフトウェア統合案件の費用はどのくらいですか？
費用は、関係するシステムの数と、カスタムミドルウェアが必要かどうかによって異なります。最初のシステム監査の後にお見積りします。
統合プロジェクトの期間はどのくらいですか？
システム間の単一の統合なら数週間でリリースできます。複数システムの統合は、手入力が最もリスクを生んでいる箇所を優先して、フェーズごとに進めます。
引き継ぎ時、統合のコードとドキュメントの所有権は誰にありますか？
お客様にあります。ミドルウェアのコード、APIドキュメント、監視の設定は、引き継ぎ時にお客様の組織へ移管されます。
統合が気づかないうちに壊れるのをどう防いでいますか？
エラー処理と監視を統合そのものに組み込んでいるため、障害は発生したその瞬間に検知されます。
どのような業界でシステム統合の実績がありますか？
複数の分断されたエンタープライズシステムを運用する、金融サービス、ヘルスケア、製造、小売の組織です。
文書化されたAPIがまったくないシステムも統合できますか？
はい。必要な連携ポイントをリバースエンジニアリングで特定し、その周囲にミドルウェア層を構築します。
統合案件はどれくらいで開始できますか？
すべてのお問い合わせに2営業時間以内に回答します。
手作業でのデータ移行をなくす
チームがデータをコピーしているシステムを挙げてください。データの流れを整理し、削減できる工数を見積もり、システム環境とともに拡張できる統合アーキテクチャをご提案します。