Déclaration d'accessibilité

1. Notre engagement

SoftSapien s'engage à rendre ce site utilisable par le plus grand nombre, y compris par les personnes qui utilisent des technologies d'assistance comme les lecteurs d'écran, les loupes d'écran, la commande vocale et la navigation au clavier uniquement. L'accessibilité fait partie de la manière dont nous concevons, développons et testons chaque page.

2. Norme de conformité

Nous visons la conformité aux Règles pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) 2.2 au niveau AA, publiées par le World Wide Web Consortium (W3C). Ces règles couvrent notamment le contraste des couleurs, l'utilisation au clavier, les alternatives textuelles, la navigation prévisible et les formulaires accessibles.

3. Mesures que nous prenons

• Un lien d'accès direct au contenu en haut de chaque page
• Une structure HTML sémantique, des repères et une hiérarchie de titres logique
• Une utilisation complète au clavier des menus, onglets, accordéons et formulaires, avec des états de focus visibles
• Des alternatives textuelles pour les images informatives et des noms accessibles pour les boutons à icône
• Des champs de formulaire étiquetés avec des messages d'erreur clairs
• Le respect des préférences de mouvement réduit pour les éléments animés
• Des mises en page adaptatives compatibles avec le zoom du navigateur et les petits écrans
• Des tests d'accessibilité automatisés et manuels intégrés à notre processus de mise en production

4. Compatibilité

Le site est conçu pour fonctionner avec les versions actuelles des principaux navigateurs, dont Chrome, Edge, Firefox et Safari, et avec les technologies d'assistance courantes sur ordinateur et mobile.

5. Limites connues

Certains contenus tiers, comme l'outil de planification de rendez-vous intégré, sont contrôlés par leur fournisseur et peuvent ne pas respecter pleinement notre norme. Si vous ne pouvez pas utiliser une fonctionnalité, contactez-nous et nous vous fournirons l'information ou le service autrement, par exemple en organisant directement un appel.

6. Retours et contact

Vos retours sur l'accessibilité de ce site sont les bienvenus. Si vous rencontrez un obstacle, veuillez nous contacter en indiquant l'adresse de la page, une description du problème et le navigateur ou la technologie d'assistance utilisés. Nous examinons chaque signalement et nous efforçons de résoudre les problèmes au plus vite.

7. Révision de cette déclaration

Nous révisons cette déclaration au fil de l'évolution du site et au moins une fois par an. Les mises à jour sont reflétées dans la date d'entrée en vigueur en haut de cette page.