Declaração de acessibilidade

1. Nosso compromisso

A SoftSapien se compromete a tornar este site utilizável pelo maior número possível de pessoas, incluindo quem usa tecnologias assistivas como leitores de tela, ampliadores de tela, controle por voz e navegação apenas pelo teclado. A acessibilidade faz parte da forma como projetamos, construímos e testamos cada página.

2. Padrão de conformidade

Nosso objetivo é atender às Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.2 no nível AA, publicadas pelo World Wide Web Consortium (W3C). Essas diretrizes abrangem áreas como contraste de cores, operabilidade por teclado, alternativas em texto, navegação previsível e formulários acessíveis.

3. Medidas que adotamos

• Um link para pular para o conteúdo no topo de cada página
• Estrutura HTML semântica, marcos e uma hierarquia lógica de títulos
• Operação completa por teclado de menus, abas, acordeões e formulários, com estados de foco visíveis
• Alternativas em texto para imagens informativas e nomes acessíveis para botões com ícones
• Campos de formulário rotulados, com mensagens de erro claras
• Respeito às preferências de movimento reduzido em elementos animados
• Layouts responsivos que funcionam com o zoom do navegador e em telas pequenas
• Testes de acessibilidade automatizados e manuais como parte do nosso processo de lançamento

4. Compatibilidade

O site foi projetado para funcionar com as versões atuais dos principais navegadores, incluindo Chrome, Edge, Firefox e Safari, e com as tecnologias assistivas mais usadas em desktop e dispositivos móveis.

5. Limitações conhecidas

Alguns conteúdos de terceiros, como a ferramenta de agendamento incorporada, são controlados pelo respectivo provedor e podem não atender plenamente ao nosso padrão. Se você não conseguir usar um recurso, entre em contato conosco e forneceremos a informação ou o serviço de outra forma, por exemplo agendando uma conversa diretamente.

6. Feedback e contato

Seu feedback sobre a acessibilidade deste site é bem-vindo. Se encontrar uma barreira, entre em contato conosco e informe o endereço da página, uma descrição do problema e o navegador ou a tecnologia assistiva que você estava usando. Analisamos cada relato e buscamos resolver os problemas o mais rápido possível.

7. Revisão desta declaração

Revisamos esta declaração conforme o site muda e pelo menos uma vez por ano. As atualizações são refletidas na data de vigência no topo desta página.