Transformation numérique
Des services de transformation numérique qui changent le fonctionnement de votre entreprise
Modernisez les systèmes existants, connectez les logiciels dont dépendent vos équipes et repensez les processus qui les entourent. Stratèges, ingénieurs et spécialistes de la sécurité accompagnent chaque étape du changement, du premier diagnostic à une adoption mesurable.
Dernière mise à jour :
Clients sélectionnés
Vue d'ensemble
Une transformation mesurée en résultats opérationnels
La plupart des entreprises savent déjà ce qui doit changer. Le plus difficile est de faire évoluer une activité qui ne peut pas s'arrêter : un ERP chargé de quinze ans de personnalisations, des données réparties dans des systèmes jamais conçus pour communiquer, et des équipes qui ont vu des initiatives précédentes s'enliser à mi-parcours.
SoftSapien aborde la transformation numérique comme un programme opérationnel. Chaque mission commence par un examen de vos processus, systèmes et obligations de conformité, puis séquence le travail pour que la valeur arrive par étapes. La nouvelle fonctionnalité coexiste avec les plateformes existantes jusqu'à avoir fait ses preuves, et les anciens chemins ne sont retirés que lorsque le remplaçant est prêt.
Le portefeuille ci-dessous couvre la refonte des processus métier, l'ingénierie et l'intégration de logiciels d'entreprise, les technologies émergentes comme l'IoT, la blockchain et la réalité étendue, ainsi que le conseil en sécurité dont les organisations réglementées ont besoin avant toute mise en service.
Les défis que nous relevons
Les questions de transformation que les dirigeants nous soumettent
Quatre situations à l'origine de la plupart des programmes de transformation SoftSapien, et la façon dont chacune est résolue.
Programmes enlisés
Notre transformation a commencé il y a deux ans et n'a toujours rien produit.
La feuille de route existante est confrontée aux systèmes et aux équipes qui la portent, puis réorganisée en phases qui livrent chacune un résultat opérationnel. La dynamique revient lorsque chaque phase a un responsable, une date et un résultat mesurable.
Contraintes des systèmes existants
Notre plateforme cœur est trop fragile pour être modifiée et trop critique pour être remplacée.
La nouvelle fonctionnalité est construite aux côtés du système existant et reprend une fonction à la fois. Les données restent synchronisées tout au long du processus, et l'ancien chemin n'est retiré qu'après que le remplaçant a fait ses preuves en production.
Données cloisonnées
Chaque service a sa propre version des chiffres.
Une couche d'intégration relie l'ERP, le CRM et les systèmes financiers et opérationnels pour que les données restent cohérentes partout. La direction examine un seul jeu de chiffres, et les équipes cessent de rapprocher des tableurs à la main.
Risque d'adoption
De nouveaux systèmes sont lancés, puis chacun continue de travailler comme avant.
La conduite du changement est planifiée dès la première semaine : formation par rôle, déploiement progressif et indicateurs d'adoption suivis après la mise en service. Les processus sont repensés avec les équipes qui les exécutent, et c'est pourquoi ils perdurent.
Portefeuille de services
Nos services de transformation numérique
Neuf services spécialisés, disponibles séparément ou combinés dans un programme de transformation en plusieurs phases.
Transformation de l'entreprise
Refonte du modèle opérationnel, automatisation des processus et conduite du changement pour les organisations qui passent d'opérations manuelles à des opérations numériques.
Découvrir la transformation de l'entrepriseIngénierie logicielle d'entreprise
Des plateformes sur mesure pour les systèmes métier centraux, conçues pour l'échelle et les exigences de conformité d'une grande organisation.
Découvrir l'ingénierie logicielle d'entrepriseIntégration de logiciels d'entreprise
Connexion des ERP, CRM et systèmes existants via des API et du middleware, pour que les données circulent sans transferts manuels.
Découvrir l'intégration de logiciels d'entrepriseDéveloppement blockchain
Contrats intelligents, registres distribués et systèmes de chaîne d'approvisionnement et de suivi des actifs reposant sur la blockchain.
Découvrir le développement blockchainDéveloppement IoT
Plateformes d'objets connectés, réseaux de capteurs et infrastructure backend qui transforme les données des appareils en décisions opérationnelles.
Découvrir le développement IoTDéveloppement XR (AR/VR)
Applications de réalité augmentée et virtuelle pour la formation, l'assistance à distance et la visualisation de produits.
Découvrir le développement XR (AR/VR)Conseil en cybersécurité
Audits de sécurité, modélisation des menaces et conception d'architectures renforcées pour les entreprises opérant dans des environnements réglementés.
Découvrir le conseil en cybersécuritéModernisation des applications existantes
Réécritures selon le modèle strangler et migrations par étapes qui remplacent les systèmes vieillissants sans interrompre l'activité qui en dépend.
Découvrir la modernisation des applications existantesGestion du cycle de vie des produits
Déploiement et intégration de systèmes PLM pour les industriels qui gèrent des données produit complexes, de la conception à la production en passant par les achats.
Découvrir la gestion du cycle de vie des produitsRésultats métier
Ce qu'apporte une transformation bien menée
Chaque programme est lié à des indicateurs opérationnels convenus au lancement, afin que l'avancement soit présenté dans des termes métier que votre conseil d'administration reconnaît.
Coûts d'exploitation réduits
Automatiser les processus manuels et retirer les systèmes en double réduit les coûts de licences, de maintenance et de reprise qui s'accumulent d'année en année.
Réagir plus vite aux évolutions du marché
Des plateformes modulaires et des intégrations propres permettent de déployer en quelques semaines des changements de produit, de prix et de canal qui prenaient autrefois des trimestres.
Des données fiables et connectées
Des systèmes qui échangent leurs données automatiquement offrent à la direction une vision unique et cohérente des clients, des stocks et des finances.
Risque opérationnel réduit
La migration par étapes, des chemins de retour arrière testés et des revues de sécurité à chaque étape maintiennent les opérations critiques tout au long du changement.
Une adoption durable
La conduite du changement, la formation et des plans de déploiement par rôle aident les nouveaux processus à devenir la façon normale de travailler.
Secteurs
La transformation numérique dans tous les secteurs
Comment la discipline s'adapte aux réglementations, aux données et aux clients de chaque secteur.
Finance et commerce
Modernisation des plateformes bancaires et d'assurance, intégrations de paiement et opérations e-commerce refondues pour des stocks et des prix en temps réel.
- Fintech
- Banque
- Assurance
- E-commerce
- Biens de consommation
- Distribution de mode
Santé et sciences de la vie
Intégration des dossiers patients informatisés et des systèmes cliniques, services numériques pour les patients et flux de données conformes à HIPAA dans tous les lieux de soins.
- Santé et hôpitaux
- Santé et bien-être
- Dentaire
Industrie et chaîne d'approvisionnement
Ateliers connectés, déploiements PLM, télémétrie IoT pour les flottes et les équipements, et traçabilité de la chaîne d'approvisionnement.
- Automobile
- Industrie manufacturière (Industrie 4.0)
- Logistique
- Transport
- Construction
- Architecture
- Pétrole et gaz
- Cleantech
- Énergie et services publics
- Agriculture
Services publics et grand public
Numérisation des services aux citoyens, remplacement des anciens systèmes de gestion de dossiers et canaux numériques accessibles pour les administrations.
- Secteur public
- EdTech
- Médias et divertissement
- Immobilier
- Voyage et tourisme
- Agroalimentaire et boissons
- Restauration
- Sport et fitness
- Associations et ONG
- Services juridiques
Approche de delivery
Comment nous menons un programme de transformation numérique
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Évaluer
La cartographie des processus, l'inventaire des systèmes et les entretiens avec les parties prenantes établissent une base de référence et font émerger les contraintes qui façonnent le plan.
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Prioriser
Les initiatives sont classées selon leur valeur métier, leur risque et leurs dépendances, ce qui produit une feuille de route par phases avec des fourchettes budgétaires et des responsables.
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Concevoir
Les processus cibles, les modèles d'intégration, les contrôles de sécurité et les modèles de données sont définis et validés avec vos équipes.
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Livrer par phases
Chaque phase livre un incrément opérationnel aux côtés des systèmes existants, avec des critères d'acceptation liés aux indicateurs convenus.
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Adopter et optimiser
La formation, la conduite du changement et les ajustements après lancement font entrer la nouvelle capacité dans l'usage quotidien.
Technologie
Les plateformes et outils que nous utilisons
Choisis pour chaque mission en fonction de votre patrimoine existant, de vos licences et des compétences de votre équipe.
Plateformes d'entreprise
- SAP S/4HANA
- Oracle Fusion
- Microsoft Dynamics 365
- Salesforce
- ServiceNow
Intégration et API
- MuleSoft
- Apache Kafka
- Azure Integration Services
- AWS API Gateway
- Boomi
- REST & GraphQL
Cloud et conteneurs
- AWS
- Microsoft Azure
- Google Cloud
- Kubernetes
- Docker
- Terraform
Automatisation des processus
- UiPath
- Power Automate
- Camunda
- Appian
Technologies émergentes
- Hyperledger Fabric
- Ethereum
- Azure IoT Hub
- AWS IoT Core
- Unity
- Unreal Engine
Sécurité
- Microsoft Defender
- CrowdStrike
- Okta
- HashiCorp Vault
- Splunk
Modèles d'engagement
Comment travailler avec SoftSapien
Commencez petit et élargissez, ou engagez-vous sur un programme complet. Chaque modèle inclut les mêmes standards de propriété, de sécurité et de reporting.
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À partir d'environ 4 semaines
Pilote
Prouvez la valeur sur un processus, une campagne ou une preuve de concept avant d'investir plus largement.
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Prix forfaitaire
Delivery au forfait
Un livrable clairement délimité, selon des critères d'acceptation convenus.
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Mensuel, défini après le cadrage
Forfait programme
Un delivery continu, avec des priorités revues à chaque cycle.
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Délais de réponse définis
Support managé
Des contrats de support qui maintiennent la performance des plateformes et des campagnes après le lancement.
Pourquoi SoftSapien
Pourquoi les entreprises choisissent SoftSapien
Ce que toute organisation peut attendre d'une mission de transformation numérique avec SoftSapien.
Propriété à la passation
Le code source, les configurations, la documentation et les livrables stratégiques sont transférés à votre organisation à la clôture de la mission.
Sécurité et conformité par défaut
Le travail s'effectue dans vos périmètres d'identité, d'accès et de résidence des données dès le premier jour, vos exigences de conformité étant intégrées au delivery.
Une réponse sous 2 heures ouvrées
Chaque demande parvient à un spécialiste et reçoit une réponse sous deux heures ouvrées.
Des spécialistes du lancement à la passation
Les ingénieurs et stratèges qui cadrent votre mission restent mobilisés jusqu'au delivery et à la passation.
Toutes les disciplines, coordonnées
Les expertises en ingénierie, IA, cloud, business et marketing se combinent dès qu'une mission couvre plusieurs disciplines.
Un delivery sur tous les fuseaux horaires
Des équipes en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique alignent le delivery sur vos horaires de travail.
Questions fréquentes
FAQ sur la transformation numérique
Aucune question ne correspond.
Qu'est-ce que le conseil en transformation numérique ?
Le conseil en transformation numérique examine votre modèle opérationnel, vos systèmes et vos exigences de conformité, puis produit une feuille de route technique et l'ingénierie nécessaire pour l'exécuter. Il couvre la modernisation des systèmes existants, l'intégration logicielle et les évolutions de processus dont une entreprise a besoin pour fonctionner en mode numérique.
Remplacez-vous tous nos systèmes existants d'un coup, ou migrez-vous progressivement ?
Progressivement, dans presque toutes nos missions. Nous appliquons le modèle strangler : la nouvelle fonctionnalité fonctionne aux côtés du système existant jusqu'à avoir fait ses preuves, puis l'ancien chemin est retiré. Votre activité continue de tourner pendant toute la migration.
Pouvez-vous travailler à partir d'une feuille de route de transformation que nous avons déjà élaborée en interne ?
Oui. La plupart des missions partent d'une feuille de route existante. Notre première phase la confronte à vos systèmes réels et la transforme en plan de delivery daté, avec des responsables nommés.
Pour quels secteurs avez-vous modernisé des systèmes existants ?
Des systèmes d'entreprise, de services financiers, de santé, industriels et publics, entre autres. Consultez notre page Secteurs pour découvrir notre expérience de la conformité et de l'intégration propre à chaque secteur.
Combien coûte une mission de transformation numérique ?
Le coût dépend du périmètre. Une intégration de système unique et un programme de modernisation pluriannuel n'ont pas du tout le même prix : nous chiffrons donc pendant le cadrage, après avoir examiné vos systèmes actuels.
Combien de temps dure une mission de transformation numérique ?
Le cadrage et le plan technique prennent généralement 1 à 2 semaines. Ensuite, une intégration unique peut être livrée en quelques semaines, tandis qu'un programme de modernisation complet se déroule par phases, avec un incrément opérationnel à la fin de chacune.
À qui appartiennent le code, la documentation et les décisions d'architecture à la fin de la mission ?
À vous. Le code source, la documentation et les registres de décisions d'architecture sont transférés à votre organisation lors de la passation.
Pouvez-vous vous intégrer à nos logiciels d'entreprise existants ?
Oui. La plupart des missions se connectent aux systèmes que vous utilisez déjà via des API et du middleware.
Assurez-vous un support après le lancement de la transformation ?
Oui. Chaque mission se termine par de la documentation et une session de passation. Les clients qui souhaitent un accompagnement continu peuvent conserver SoftSapien dans le cadre d'un contrat de support avec des délais de réponse définis.
Dans quels délais pouvez-vous démarrer une mission de transformation numérique ?
Chaque demande reçoit une réponse sous 2 heures ouvrées, et la plupart des missions démarrent le delivery dans les trois semaines suivant la signature.
Faites passer votre feuille de route de transformation à l'exécution
Présentez-nous l'état actuel de votre programme. Un spécialiste SoftSapien l'examinera avec vous, identifiera la première phase à plus forte valeur et esquissera un calendrier et une fourchette budgétaire réalistes.