Business intelligence
Une business intelligence qui relie chaque service à une vérité unique
Réunissez les données financières, commerciales, opérationnelles et RH dans un entrepôt et une plateforme de reporting gouvernés. Les spécialistes BI de SoftSapien mettent en place l'architecture, la gouvernance et les rapports qui donnent à la direction une vision fiable de l'entreprise.
Dernière mise à jour :
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Vue d'ensemble
Un reporting d'entreprise sans le chaos des tableurs
Le reporting de fin de mois repose souvent sur des analystes qui assemblent des exports d'une douzaine de systèmes. Les erreurs s'y glissent, les rapports arrivent en retard et les dirigeants reçoivent des chiffres différents selon les équipes.
Notre pratique de business intelligence conçoit un entrepôt de données qui intègre vos systèmes clés, applique des règles métier cohérentes et alimente une plateforme de BI gouvernée. La sécurité au niveau des lignes garantit que chaque utilisateur voit exactement les données auxquelles il a droit, et des jeux de données certifiés offrent aux créateurs de rapports un point de départ fiable.
Pour les organisations disposant déjà d'un parc BI, nous rationalisons les rapports, migrons les outils existants et mettons en place un centre d'excellence qui garantit la qualité.
Les défis que nous relevons
Les problèmes de reporting que nous résolvons
Reporting en retard
Les rapports de fin de mois arrivent en retard et truffés de corrections manuelles.
Un entrepôt de données intègre les systèmes clés et applique des règles métier cohérentes, pour que les rapports se mettent à jour automatiquement.
Chiffres divergents
Les dirigeants reçoivent des chiffres différents selon les équipes.
Des jeux de données certifiés et des définitions gouvernées donnent à chaque rapport un socle unique et fiable.
Accès aux données
Nous nous inquiétons de savoir qui peut voir les données sensibles.
La sécurité au niveau des lignes garantit que chaque utilisateur voit exactement les données auxquelles il a droit.
Prolifération des outils
Nous utilisons trois outils de BI et des milliers de rapports inutilisés.
La rationalisation et la migration consolident le parc, et un centre d'excellence garantit la qualité.
Ce qui est inclus
Compétences en business intelligence
Architecture, plateforme, gouvernance et accompagnement pour la BI d'entreprise.
Stratégie BI et feuille de route
Évaluation de l'existant et plan par phases aligné sur les priorités métier.
Conception d'entrepôts de données
Des modèles dimensionnels qui intègrent les données financières, commerciales, opérationnelles et RH.
Mise en œuvre de plateformes de BI
Power BI, Tableau ou Looker déployés avec sécurité et gouvernance.
Développement de rapports et de tableaux de bord
Des rapports certifiés pour la finance, les ventes, les opérations et la direction.
Migration et rationalisation BI
Outils existants retirés et rapports en double consolidés.
Centre d'excellence BI
Standards, formation et gouvernance qui garantissent la qualité à mesure que l'usage se développe.
Résultats métier
Ce qu'apporte la BI d'entreprise
La valeur de la BI se mesure à l'effort de reporting économisé, à l'exactitude des données et à l'adoption.
Des cycles de reporting plus rapides
Des flux de données automatisés remplacent la consolidation manuelle.
Une source unique de vérité
Chaque service établit ses rapports à partir des mêmes données gouvernées.
Un accès sécurisé aux données
La sécurité par rôle protège les informations sensibles.
Moins de prolifération des outils
Des plateformes consolidées réduisent les coûts de licence et de support.
Des équipes à l'aise avec les données
La formation et les jeux de données certifiés aident davantage de personnes à bien utiliser les données.
Secteurs
La business intelligence dans tous les secteurs
Comment la discipline s'adapte aux réglementations, aux données et aux clients de chaque secteur.
Finance et commerce
Consolidation financière, rentabilité et reporting réglementaire.
- Fintech
- Banque
- Assurance
- E-commerce
- Biens de consommation
- Distribution de mode
Santé et sciences de la vie
Qualité clinique, efficacité opérationnelle et reporting pour les organismes payeurs.
- Santé et hôpitaux
- Santé et bien-être
- Dentaire
Industrie et chaîne d'approvisionnement
Reporting sur la performance des usines, les dépenses d'achat et les coûts logistiques.
- Automobile
- Industrie manufacturière (Industrie 4.0)
- Logistique
- Transport
- Construction
- Architecture
- Pétrole et gaz
- Cleantech
- Énergie et services publics
- Agriculture
Entreprise et technologie
Revenue operations, indicateurs d'abonnement et analyse des effectifs.
- Informatique
- Services B2B
- Télécommunications
Approche de delivery
Comment nous livrons la BI
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Évaluer
Les rapports, les sources, les utilisateurs et les difficultés sont inventoriés.
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Concevoir
Le modèle de l'entrepôt, la sécurité et la gouvernance sont définis.
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Concevoir
Les pipelines, l'entrepôt et les jeux de données certifiés sont développés.
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Restituer
Les tableaux de bord et rapports prioritaires sont livrés et validés.
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Autonomiser
La formation et un centre d'excellence pérennisent l'adoption.
Technologie
Les plateformes et outils que nous utilisons
Choisis pour chaque mission en fonction de votre patrimoine existant, de vos licences et des compétences de votre équipe.
Plateformes de BI
- Microsoft Power BI
- Tableau
- Looker
- Qlik
- Microsoft Fabric
Entrepôts de données
- Snowflake
- Azure Synapse
- Amazon Redshift
- Google BigQuery
- SQL Server
Intégration
- Azure Data Factory
- Fivetran
- Informatica
- SSIS
- dbt
Gouvernance
- Microsoft Purview
- Alation
- Collibra
Modèles d'engagement
Comment travailler avec SoftSapien
Commencez petit et élargissez, ou engagez-vous sur un programme complet. Chaque modèle inclut les mêmes standards de propriété, de sécurité et de reporting.
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À partir d'environ 4 semaines
Pilote
Prouvez la valeur sur un processus, une campagne ou une preuve de concept avant d'investir plus largement.
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Prix forfaitaire
Delivery au forfait
Un livrable clairement délimité, selon des critères d'acceptation convenus.
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Mensuel, défini après le cadrage
Forfait programme
Un delivery continu, avec des priorités revues à chaque cycle.
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Délais de réponse définis
Support managé
Des contrats de support qui maintiennent la performance des plateformes et des campagnes après le lancement.
Pourquoi SoftSapien
Pourquoi les entreprises choisissent SoftSapien
Ce que toute organisation peut attendre d'une mission de business intelligence avec SoftSapien.
Propriété à la passation
Le code source, les configurations, la documentation et les livrables stratégiques sont transférés à votre organisation à la clôture de la mission.
Sécurité et conformité par défaut
Le travail s'effectue dans vos périmètres d'identité, d'accès et de résidence des données dès le premier jour, vos exigences de conformité étant intégrées au delivery.
Une réponse sous 2 heures ouvrées
Chaque demande parvient à un spécialiste et reçoit une réponse sous deux heures ouvrées.
Des spécialistes du lancement à la passation
Les ingénieurs et stratèges qui cadrent votre mission restent mobilisés jusqu'au delivery et à la passation.
Toutes les disciplines, coordonnées
Les expertises en ingénierie, IA, cloud, business et marketing se combinent dès qu'une mission couvre plusieurs disciplines.
Un delivery sur tous les fuseaux horaires
Des équipes en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique alignent le delivery sur vos horaires de travail.
Questions fréquentes
FAQ sur la business intelligence
Aucune question ne correspond.
Quelles plateformes de BI implémentez-vous ?
Le choix dépend de vos systèmes existants et des capacités techniques de votre équipe, et se fait pendant la phase de découverte.
Comment gérez-vous les services qui ne s'accordent pas sur les définitions, par exemple ce qui compte comme client ?
L'alignement des définitions a lieu pendant la phase de cadrage, avant la mise en œuvre, précisément pour éviter ce problème en aval.
En quoi consiste concrètement la mise en œuvre de la BI ?
Une conception d'entrepôt de données qui consolide les sources de chaque service, la mise en œuvre de la plateforme de BI et un modèle de gouvernance pour la source unique de vérité.
Combien coûte la mise en œuvre d'une BI ?
Le coût dépend du nombre de sources de données et de services concernés. Nous l'estimons après une revue de consolidation des sources de données.
Combien de temps dure la mise en œuvre d'une BI ?
Une mise en œuvre ciblée sur un seul service peut être opérationnelle en quelques semaines. Les déploiements à l'échelle de l'organisation se font par phases.
À qui appartiennent l'entrepôt de données et la configuration BI lors de la passation ?
À vous. Le schéma de l'entrepôt, la configuration de la plateforme de BI et la documentation de gouvernance sont transférés à votre organisation lors de la passation.
Pouvez-vous consolider les données de services qui utilisent des outils totalement différents ?
Oui. Consolider dans un seul entrepôt des outils de service déconnectés est une raison fréquente de démarrer cette mission.
Quels secteurs ont le plus besoin d'une mise en œuvre de BI ?
Les entreprises multiservices du commerce, de l'industrie et des services financiers dont les services ne s'accordent pas sur les indicateurs communs.
Comment maintenez-vous l'exactitude de la source unique de vérité quand de nouvelles sources s'ajoutent ?
Grâce à un modèle de gouvernance construit pendant la mise en œuvre, pour que les nouvelles sources s'intègrent sans casser les définitions existantes.
Dans quel délai pouvez-vous démarrer une mission de mise en œuvre de BI ?
Chaque demande reçoit une réponse sous 2 heures ouvrées.
Donnez à la direction des chiffres fiables
Dites-nous comment fonctionne votre reporting aujourd'hui et quelles décisions il soutient. Nous esquisserons une architecture BI et un plan par phases pour la mettre en place.