ブランド戦略
市場調査に基づくブランド戦略コンサルティング
組織が何を掲げ、誰に価値を届け、なぜ顧客に選ばれるべきなのかを定義します。SoftSapienのブランドストラテジストは、市場とオーディエンスから得た根拠をもとに、ポジショニング、メッセージ、アイデンティティの体系を構築します。
最終更新日：
主なお客様
概要
顧客の記憶に残るブランドポジション
競争の激しい市場では、買い手は競合を見分けるのに苦労します。品質や革新性についてのありきたりな主張は埋もれ、チャネルごとにばらばらなメッセージは認知を弱めます。
ブランドストラテジストはリサーチから始めます。顧客インタビュー、競合の監査、市場分析で、ブランドが説得力を持って占められるポジションを見つけます。そこからポジショニング、オーディエンスごとの価値提案、メッセージ体系、ビジュアルアイデンティティのクリエイティブディレクションを定めます。
ブランドガイドラインとガバナンスのプロセスで、Webサイト、営業資料、製品のインターフェース、ソーシャルチャネルにわたってブランドの一貫性を保ちます。
私たちが解決する課題
私たちが解決するブランドの問題
埋もれてしまう
買い手が自社と競合を見分けられない。
顧客インタビュー、競合の監査、市場分析で、ブランドが説得力を持って占められるポジションを見つけ、それを軸にポジショニングとメッセージを構築します。
ばらばらなメッセージ
チャネルごとに、自社の説明がばらばらだ。
オーディエンスごとの価値提案を備えたメッセージ体系で、営業、マーケティング、製品部門に共通の拠り所を提供します。
わかりにくいブランド群
買収を重ねた結果、ブランドが入り乱れている。
ブランドアーキテクチャで、親ブランド、製品ブランド、買収したブランドの関係を定め、顧客がブランド群を理解できるようにします。
ブランドのぶれ
ガイドラインはあるのに、誰も守っていない。
実用的なガイドライン、テンプレート、ガバナンスのプロセスで、Web、営業、製品、ソーシャルにわたってブランドの一貫性を保ちます。
含まれる内容
ブランド戦略の機能
企業ブランドと製品ブランドのための調査、ポジショニング、アイデンティティ。
市場 & オーディエンス調査
戦略を根拠に基づかせるインタビュー、アンケート、競合の監査。
ブランドポジショニング
誰に、何を、なぜ提供するのかを明確に示すステートメント。
メッセージ体系
オーディエンスごとの価値提案、裏づけ、主要メッセージ。
ブランドアイデンティティの方向性
名称、ロゴ、色、タイポグラフィ、イメージのクリエイティブディレクション。
ブランドアーキテクチャ
企業ブランド、製品ブランド、サブブランドの関係を明確にします。
ブランドガイドライン & ガバナンス
すべての顧客接点の一貫性を保つ基準と承認プロセス。
ビジネス成果
明確なブランド戦略がもたらすもの
ブランドの効果は、認知度、検討率、受注率で追跡します。
差別化の強化
顧客が、競合との違いを理解できます。
一貫したメッセージ
営業、マーケティング、経営層が同じストーリーを語ります。
マーケティング効率の向上
明確なポジショニングが、キャンペーンをより鋭く、説得力のあるものにします。
プレミアム価格を支える力
際立つブランドが、価値に基づく価格設定を支えます。
人材の獲得
明確なアイデンティティが、価値観を共有する人材の採用を後押しします。
業界
業界別のブランド戦略
各業界の規制、データ、顧客に合わせて、この領域をどう適用するか。
エンタープライズ & テクノロジー
競争の激しいカテゴリーにおけるB2BソフトウェアとITサービスのポジショニング。
- IT
- B2Bサービス
- 通信
金融 & コマース
フィンテック、銀行、消費者向け小売のブランドの再ポジショニング。
- フィンテック
- 銀行
- 保険
- Eコマース
- 消費財
- アパレル小売
ヘルスケア & ライフサイエンス
医療機関とヘルスケアブランドのための患者中心のブランド戦略。
- ヘルスケア & 病院
- ヘルス & ウェルネス
- 歯科
公共 & コンシューマーサービス
教育、ホスピタリティ、非営利団体のためのブランドアイデンティティ。
- 官公庁
- EdTech
- メディア & エンターテインメント
- 不動産
- 旅行・観光
- 食品・飲料
- 飲食店
- スポーツ・フィットネス
- 非営利団体
- 法律サービス
デリバリーのアプローチ
ブランド戦略のプロセス
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リサーチ
顧客、競合、社内の関係者にインタビューし、分析します。
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インサイト
調査結果を、ポジショニングの機会としてまとめます。
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ポジショニング
ポジショニングとメッセージ体系を定義し、テストします。
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表現
アイデンティティの方向性とブランドガイドラインを策定します。
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展開
展開計画とガバナンスで、ブランドをすべての顧客接点に届けます。
テクノロジー
利用するプラットフォームとツール
既存の環境、ライセンス、チームのスキルに合わせて、案件ごとに選定します。
リサーチ
- Qualtrics
- SurveyMonkey
- UserTesting
- Similarweb
ソーシャルリスニング
- Brandwatch
- Sprout Social
- Meltwater
デザイン & コラボレーション
- Figma
- Adobe Creative Cloud
- Miro
ブランドマネジメント
- Frontify
- Bynder
- Canva for Teams
契約モデル
SoftSapienとの協業の形
小さく始めて広げることも、プログラム全体を最初から依頼することもできます。どのモデルでも、所有権、セキュリティ、レポーティングの基準は同じです。
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約4週間から
パイロット
本格的な投資の前に、単一の業務フロー、キャンペーン、またはPoCで価値を実証します。
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固定料金
範囲確定型デリバリー
合意した受け入れ基準に沿った、範囲が明確な成果物。
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月額制（ディスカバリー後に範囲を確定）
プログラム・リテイナー
サイクルごとに優先順位を見直す継続的なデリバリー。
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応答時間を明確に規定
マネージドサポート
ローンチ後もプラットフォームとキャンペーンの成果を維持するサポート契約。
SoftSapienが選ばれる理由
企業がSoftSapienを選ぶ理由
SoftSapienのブランド戦略案件で、すべての組織が期待できること。
引き継ぎ時の所有権
ソースコード、設定、ドキュメント、戦略資産は、案件終了時にお客様の組織へ移管されます。
標準で備わるセキュリティとコンプライアンス
初日から、お客様のID、アクセス、データ所在地の範囲内で作業し、コンプライアンス要件をデリバリーに組み込みます。
2営業時間以内に回答
すべてのお問い合わせはスペシャリストに届き、2営業時間以内に回答します。
キックオフから引き継ぎまで同じスペシャリストが担当
案件の範囲を定めたエンジニアとストラテジストが、デリバリーと引き継ぎまで担当し続けます。
すべての専門領域を連携
案件が複数の領域にまたがる場合は、エンジニアリング、AI、クラウド、ビジネス、マーケティングの専門性を組み合わせます。
タイムゾーンをまたぐデリバリー
北米、欧州、中東、アジア太平洋のチームが、お客様の勤務時間に合わせてデリバリーを行います。
よくあるご質問
ブランド戦略に関するよくあるご質問
該当する質問はありません。
ロゴやビジュアルシステムなど、ブランドアイデンティティのデザインも手がけますか？
ブランド戦略とポジショニングが中心で、ビジュアルアイデンティティの制作は案件に応じて範囲に含めることができます。
自社が決断する前に、ポジショニングをどのように検証しますか？
実際のターゲット層を対象とした市場調査で、社内の合意を超えてポジショニングを検証します。
ブランド戦略のコンサルティングでは具体的に何を行いますか？
ポジショニングを決める前の市場調査、検証済みのポジショニングに沿ったブランドアイデンティティの制作、展開前の実際のオーディエンスによるテストです。
ブランド戦略案件の費用はどのくらいですか？
費用は、調査の範囲と対象となるオーディエンスのセグメント数によって異なります。最初のディスカバリーの打ち合わせの後に見積もります。
ブランド戦略案件にはどれくらいかかりますか？
市場調査とポジショニングは通常4〜8週間で、アイデンティティの制作は必要に応じて別途範囲を定めます。
引き渡し時、ブランド戦略の文書と調査結果の所有権は誰にありますか？
お客様にあります。ポジショニングの文書、調査結果、アイデンティティのガイドラインは、引き渡し時にお客様の組織へ移管されます。
どの業界向けにブランド戦略を手がけてきましたか？
新しい市場やオーディエンスに向けて再ポジショニングする、B2Bテクノロジー、ヘルスケア、金融サービス、消費者ブランドです。
既存のブランドを再ポジショニングできますか？
はい。新たな市場調査に基づく既存ブランドの再ポジショニングは、よくある案件です。
ポジショニングはフォーカスグループやアンケートでテストしますか？
オーディエンスと意思決定に合った方法を、調査の段階で選びます。
ブランド戦略の案件はどれくらい早く開始できますか？
すべてのお問い合わせに2営業時間以内に回答します。
市場の記憶に残るブランドを定義する
組織と、競争している市場についてお聞かせください。目標に合わせた調査とポジショニングのアプローチをご提示します。