Estratégia de marca
Consultoria de estratégia de marca baseada em pesquisa de mercado
Defina o que sua organização representa, a quem ela atende e por que os clientes deveriam escolhê-la. Os estrategistas de marca da SoftSapien constroem sistemas de posicionamento, mensagens e identidade com base em evidências do seu mercado e dos seus públicos.
Última atualização:
Clientes selecionados
Visão geral
Um posicionamento de marca que os clientes lembram
Em mercados saturados, os compradores têm dificuldade para diferenciar os concorrentes. Afirmações genéricas sobre qualidade e inovação se confundem, e mensagens inconsistentes entre canais enfraquecem o reconhecimento.
Nossos estrategistas de marca começam pela pesquisa: entrevistas com clientes, auditorias da concorrência e análise de mercado que revelam o espaço que sua marca pode ocupar com credibilidade. A partir daí, definimos o posicionamento, as propostas de valor para cada público, uma arquitetura de mensagens e a direção criativa da identidade visual.
Diretrizes de marca e processos de governança mantêm a marca consistente no seu site, nos materiais de vendas, nas interfaces de produto e nos canais sociais.
Desafios que resolvemos
Problemas de marca que resolvemos
Passar despercebido
Os compradores não conseguem nos diferenciar dos concorrentes.
Entrevistas com clientes, auditorias da concorrência e análise de mercado revelam uma posição que sua marca pode ocupar com credibilidade, e então o posicionamento e as mensagens são construídos em torno dela.
Mensagens inconsistentes
Cada canal nos descreve de um jeito diferente.
Uma arquitetura de mensagens com propostas de valor para cada público dá a vendas, marketing e produto uma fonte única da verdade.
Confusão de portfólio
Nossas aquisições nos deixaram com um emaranhado de marcas.
A arquitetura de marca define como se relacionam a marca principal, as marcas de produto e as adquiridas, para que os clientes entendam o portfólio.
Desvio da marca
Nossas diretrizes existem, mas ninguém as segue.
Diretrizes práticas, modelos e processos de governança mantêm a marca consistente na web, em vendas, no produto e nos canais sociais.
O que está incluído
Capacidades de estratégia de marca
Pesquisa, posicionamento e identidade para marcas corporativas e de produto.
Pesquisa de mercado e de público
Entrevistas, pesquisas e auditorias da concorrência que baseiam a estratégia em evidências.
Posicionamento de marca
Uma declaração clara de quem você atende, o que oferece e por que isso importa.
Arquitetura de mensagens
Propostas de valor, provas e mensagens-chave para cada público.
Direção da identidade de marca
Direção criativa para nome, logotipo, cor, tipografia e imagens.
Arquitetura de marca
Relações esclarecidas entre a marca corporativa, as marcas de produto e as submarcas.
Diretrizes e governança de marca
Padrões e processos de aprovação que mantêm todos os pontos de contato consistentes.
Resultados de negócio
O que uma estratégia de marca clara entrega
O impacto da marca é medido pelo reconhecimento, pela consideração e pela taxa de conversão de negócios.
Mais diferenciação
Os clientes entendem o que diferencia você dos concorrentes.
Mensagens consistentes
Vendas, marketing e liderança contam a mesma história.
Mais eficiência no marketing
Um posicionamento claro torna as campanhas mais precisas e persuasivas.
Poder de preço premium
Uma marca distinta sustenta a precificação baseada em valor.
Atração de talentos
Uma identidade clara ajuda a atrair pessoas que compartilham seus valores.
Setores
Estratégia de marca em todos os setores
Como a disciplina se adapta às regulamentações, aos dados e aos clientes de cada setor.
Empresas e tecnologia
Posicionamento para software B2B e serviços de TI em categorias competitivas.
- TI
- Serviços B2B
- Telecomunicações
Finanças e comércio
Reposicionamento de marca para fintech, bancos e varejo.
- Fintech
- Bancos
- Seguros
- E-commerce
- Bens de consumo
- Varejo de moda
Saúde e ciências da vida
Estratégia de marca centrada no paciente para prestadores e marcas de saúde.
- Saúde e hospitais
- Saúde e bem-estar
- Odontologia
Serviços públicos e de consumo
Identidade de marca para organizações de educação, hotelaria e sem fins lucrativos.
- Governo
- EdTech
- Mídia e entretenimento
- Imobiliário
- Viagens e turismo
- Alimentos e bebidas
- Restaurantes
- Esportes e fitness
- Organizações sem fins lucrativos
- Serviços jurídicos
Abordagem de entrega
Nosso processo de estratégia de marca
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Pesquisa
Clientes, concorrentes e partes interessadas internas são entrevistados e analisados.
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Insight
Os resultados da pesquisa são sintetizados em oportunidades de posicionamento.
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Posicionar
O posicionamento e a arquitetura de mensagens são definidos e testados.
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Expressar
A direção de identidade e as diretrizes de marca são desenvolvidas.
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Ativar
Planos de implantação e governança levam a marca a todos os pontos de contato.
Tecnologia
Plataformas e ferramentas com as quais trabalhamos
Selecionadas em cada projeto de acordo com seu ambiente atual, suas licenças e as habilidades da sua equipe.
Pesquisa
- Qualtrics
- SurveyMonkey
- UserTesting
- Similarweb
Social listening
- Brandwatch
- Sprout Social
- Meltwater
Design e colaboração
- Figma
- Adobe Creative Cloud
- Miro
Gestão de marca
- Frontify
- Bynder
- Canva for Teams
Modelos de contratação
Formas de trabalhar com a SoftSapien
Comece pequeno e expanda, ou contrate um programa completo. Todos os modelos incluem os mesmos padrões de propriedade, segurança e relatórios.
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A partir de cerca de 4 semanas
Piloto
Comprove o valor em um único fluxo de trabalho, campanha ou prova de conceito antes de um investimento maior.
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Preço fixo
Entrega de escopo fechado
Um entregável claramente delimitado, com critérios de aceite acordados.
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Mensal, definido após a descoberta
Retainer de programa
Entrega contínua com prioridades revisadas a cada ciclo.
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Tempos de resposta definidos
Suporte gerenciado
Contratos de suporte que mantêm o desempenho de plataformas e campanhas após o lançamento.
Por que a SoftSapien
Por que as empresas escolhem a SoftSapien
O que toda organização pode esperar de um projeto de estratégia de marca com a SoftSapien.
Propriedade na entrega
Código-fonte, configurações, documentação e ativos de estratégia são transferidos para a sua organização ao término do projeto.
Segurança e conformidade por padrão
O trabalho acontece dentro dos seus limites de identidade, acesso e residência de dados desde o primeiro dia, com seus requisitos de conformidade incorporados à entrega.
Resposta em até 2 horas úteis
Cada consulta chega a um especialista e recebe resposta em até duas horas úteis.
Especialistas do início à entrega
Os engenheiros e estrategistas que definem o escopo do seu projeto continuam nele durante a entrega e o repasse.
Todas as disciplinas, coordenadas
A experiência em engenharia, IA, nuvem, negócios e marketing se combina sempre que um projeto envolve mais de uma disciplina.
Entrega em diferentes fusos horários
Equipes na América do Norte, Europa, Oriente Médio e Ásia-Pacífico alinham a entrega ao seu horário de trabalho.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre estratégia de marca
Nenhuma pergunta encontrada.
Vocês também cuidam do design da identidade de marca, como logotipo ou sistema visual?
Nosso foco é estratégia e posicionamento de marca; a execução da identidade visual pode ser incluída conforme o projeto.
Como vocês validam o posicionamento antes de nos comprometermos com ele?
Por meio de pesquisa de mercado com seu público-alvo real, que testa o posicionamento além do consenso interno.
O que a consultoria de estratégia de marca envolve na prática?
Pesquisa de mercado antes das decisões de posicionamento, trabalho de identidade de marca alinhado ao posicionamento validado e testes com seu público real antes do lançamento.
Quanto custa um projeto de estratégia de marca?
O custo depende do escopo da pesquisa e de quantos segmentos de público estão envolvidos. Estimamos o custo após uma primeira conversa de descoberta.
Quanto tempo dura um projeto de estratégia de marca?
A pesquisa de mercado e o posicionamento normalmente levam de 4 a 8 semanas, e o trabalho de identidade é planejado à parte, conforme a necessidade.
De quem são os documentos de estratégia de marca e a pesquisa na entrega?
A vocês. Documentos de posicionamento, resultados da pesquisa e diretrizes de identidade são transferidos para a sua organização na entrega.
Para quais setores vocês já fizeram estratégia de marca?
Tecnologia B2B, saúde, serviços financeiros e marcas de consumo que se reposicionam para um novo mercado ou público.
Vocês conseguem reposicionar uma marca existente?
Sim. Reposicionar uma marca existente com base em nova pesquisa de mercado é um tipo comum de projeto.
Vocês testam o posicionamento com grupos focais ou pesquisas?
Com o método que melhor se adapta ao público e à decisão, escolhido durante a fase de pesquisa.
Com que rapidez vocês podem iniciar um projeto de estratégia de marca?
Toda consulta recebe resposta em até 2 horas úteis.
Defina a marca que seu mercado vai lembrar
Fale sobre sua organização e o mercado em que você compete. Vamos apresentar uma abordagem de pesquisa e posicionamento ajustada aos seus objetivos.