パフォーマンスマーケティング
パイプラインと売上で測るパフォーマンスマーケティング
質の高いリードと売上を目指して運用する、検索、ソーシャル、プログラマティックのキャンペーン。SoftSapienのパフォーマンスマーケターは、広告費をCRMの成果につなげ、すべての予算判断をビジネス成果に基づかせます。
最終更新日：
主なお客様
概要
最終的な利益に責任を持つ有料メディア
クリックやインプレッションは簡単に買えます。多くの広告アカウントは高いエンゲージメントを報告する一方で、営業チームはリードの質に不満を持ち、財務部門は費用対効果を疑問視しています。
パフォーマンスマーケティングチームは計測から始めます。コンバージョンイベント、CRMのオフラインデータ、アトリビューションモデルを設定し、キャンペーンが質の高いパイプラインと成約した売上に向けて最適化されるようにします。そのうえで、アカウント構成、オーディエンス、入札戦略、クリエイティブを、その成果に基づいて継続的に改善します。
キャンペーンの成果はクリック後に起きることで決まるため、広告とあわせてランディングページとオファーもテストします。
私たちが解決する課題
私たちが解決する有料メディアの課題
リードの質の低さ
キャンペーンでクリックは集まるのに、営業チームはリードに不満を言っている。
CRMのオフラインコンバージョンを使ってキャンペーンを質の高いパイプラインと成約売上に向けて最適化し、広告プラットフォームにどのリードが重要かを学習させます。
機能していない計測
広告が実際にどのコンバージョンを生んでいるのかわからない。
コンバージョンイベント、サーバーサイド計測、アトリビューションモデルを監査して再構築し、すべてのチャネルが正確に報告できるようにします。
無駄な支出
コンバージョンしないキーワードやオーディエンスに予算が流れている。
アカウント構成、除外キーワード、オーディエンス、入札を、ビジネス成果に照らして継続的に改善します。
クリック後の離脱
広告は機能しているのに、訪問者がランディングページから離脱してしまう。
キャンペーンの成果はクリック後に起きることで決まるため、広告とあわせてランディングページとオファーもテストします。
含まれる内容
パフォーマンスマーケティングの機能
有料チャネル全体にわたる戦略、実行、測定。
検索広告
購買意欲の高いキーワードを軸に組み立てるGoogle AdsとMicrosoft Advertisingのキャンペーン。
ソーシャル広告
オーディエンスと意図のシグナルでターゲティングするMeta、TikTokなどのソーシャルキャンペーン。
プログラマティック & ディスプレイ
プレミアムな広告枠で効率よく買い付けるディスプレイ・動画広告。
リターゲティング & ナーチャリング
関心を示した見込み客を、適切なタイミングで呼び戻す段階的な広告。
コンバージョン計測 & アトリビューション
サーバーサイド計測、オフラインコンバージョンの取り込み、マルチタッチアトリビューション。
クリエイティブ & ランディングページのテスト
コンバージョンとコスト効率の観点でテストする広告のバリエーションとランディングページ。
ビジネス成果
成果に責任を持つ有料メディアがもたらすもの
キャンペーンは、質の高いリード1件あたりのコスト、パイプライン、広告費用対効果で報告します。
質の高いリード1件あたりのコスト削減
営業につなげられるリードを生むキャンペーンに予算を移します。
広告費用対効果の向上
売上を基準に最適化した入札で、全体の効率を高めます。
リードの質の向上
CRMからのフィードバックで、どの見込み客がコンバージョンするかをプラットフォームに学習させます。
明確なアトリビューション
経営層が、各チャネルの売上への貢献を把握できます。
より速い学習
体系的なテストで、効果的なメッセージとオーディエンスをすばやく見つけます。
業界
業界別のパフォーマンスマーケティング
各業界の規制、データ、顧客に合わせて、この領域をどう適用するか。
エンタープライズ & テクノロジー
B2Bの買い手に向けたアカウントベースドマーケティングとデマンドジェネレーションのキャンペーン。
- IT
- B2Bサービス
- 通信
金融 & コマース
ECとフィンテックのためのショッピング広告、Performance Max、リテンションのキャンペーン。
- フィンテック
- 銀行
- 保険
- Eコマース
- 消費財
- アパレル小売
ヘルスケア & ライフサイエンス
医療広告のポリシーを守った患者獲得のキャンペーン。
- ヘルスケア & 病院
- ヘルス & ウェルネス
- 歯科
公共 & コンシューマーサービス
入学者獲得、予約、寄付募集のキャンペーン。
- 官公庁
- EdTech
- メディア & エンターテインメント
- 不動産
- 旅行・観光
- 食品・飲料
- 飲食店
- スポーツ・フィットネス
- 非営利団体
- 法律サービス
デリバリーのアプローチ
パフォーマンスマーケティングの運用方法
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監査
アカウント、計測、支出、成果を確認します。
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計測の整備
コンバージョン計測とCRMとの連携を正しく設定します。
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ローンチ
再構成したキャンペーンと新しいクリエイティブを公開します。
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最適化
入札、オーディエンス、クリエイティブを毎週改善します。
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レポート
毎月のレビューで、支出をパイプラインと売上に結びつけます。
テクノロジー
利用するプラットフォームとツール
既存の環境、ライセンス、チームのスキルに合わせて、案件ごとに選定します。
広告プラットフォーム
- Google Ads
- Microsoft Advertising
- Meta Ads Manager
- TikTok Ads
- Google Display & Video 360
計測
- Google Tag Manager
- Google Analytics 4
- Meta Conversions API
- Segment
アトリビューション & CRM
- HubSpot
- Salesforce
- Dreamdata
- Triple Whale
クリエイティブ & ランディングページ
- Unbounce
- Instapage
- Canva
- Figma
契約モデル
SoftSapienとの協業の形
小さく始めて広げることも、プログラム全体を最初から依頼することもできます。どのモデルでも、所有権、セキュリティ、レポーティングの基準は同じです。
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約4週間から
パイロット
本格的な投資の前に、単一の業務フロー、キャンペーン、またはPoCで価値を実証します。
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固定料金
範囲確定型デリバリー
合意した受け入れ基準に沿った、範囲が明確な成果物。
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月額制（ディスカバリー後に範囲を確定）
プログラム・リテイナー
サイクルごとに優先順位を見直す継続的なデリバリー。
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応答時間を明確に規定
マネージドサポート
ローンチ後もプラットフォームとキャンペーンの成果を維持するサポート契約。
SoftSapienが選ばれる理由
企業がSoftSapienを選ぶ理由
SoftSapienのパフォーマンスマーケティング案件で、すべての組織が期待できること。
引き継ぎ時の所有権
ソースコード、設定、ドキュメント、戦略資産は、案件終了時にお客様の組織へ移管されます。
標準で備わるセキュリティとコンプライアンス
初日から、お客様のID、アクセス、データ所在地の範囲内で作業し、コンプライアンス要件をデリバリーに組み込みます。
2営業時間以内に回答
すべてのお問い合わせはスペシャリストに届き、2営業時間以内に回答します。
キックオフから引き継ぎまで同じスペシャリストが担当
案件の範囲を定めたエンジニアとストラテジストが、デリバリーと引き継ぎまで担当し続けます。
すべての専門領域を連携
案件が複数の領域にまたがる場合は、エンジニアリング、AI、クラウド、ビジネス、マーケティングの専門性を組み合わせます。
タイムゾーンをまたぐデリバリー
北米、欧州、中東、アジア太平洋のチームが、お客様の勤務時間に合わせてデリバリーを行います。
よくあるご質問
パフォーマンスマーケティングに関するよくあるご質問
該当する質問はありません。
どの有料チャネルを運用していますか？
実際の買い手が活動している場所に合わせて選びます。合うかどうかにかかわらず特定のチャネルに決め打ちすることはありません。
広告費を実際のパイプラインにどう結びつけますか？
CRMとつないだコンバージョン計測により、支出を実際のパイプラインと売上の成果で測ります。
パフォーマンスマーケティングの運用では具体的に何を行いますか？
パイプラインの目標を軸にしたキャンペーン戦略、買い手のいる場所に基づくチャネル選定、パイプラインへの貢献で測る継続的な最適化です。
パフォーマンスマーケティング案件の費用はどのくらいですか？
運用手数料は広告費とは別で、扱うチャネルとキャンペーンの数に応じ、最初の戦略レビューの後に算定します。
パフォーマンスマーケティングのキャンペーンは、どれくらいで成果が出ますか？
有料チャネルは通常、数週間で最初のトラフィックとリードのデータが出て、計測が成熟するにつれ2〜3か月かけてパイプラインの質に関するデータがそろいます。
引き渡し時、キャンペーンのアカウントと計測設定の所有権は誰にありますか？
お客様にあります。広告アカウント、計測の設定、レポート用ダッシュボードは、引き渡し時にお客様の組織へ移管されます。
広告予算も管理しますか？それとも戦略だけですか？
通常は両方です。チャネル間の予算配分は、継続的な最適化の一部として管理します。
どの業界向けにパフォーマンスマーケティングを運用してきましたか？
B2B SaaS、金融サービス、ヘルスケア、ECなどで、支出の背後にパイプラインや売上の目標がある組織です。
他のエージェンシーで運用中のキャンペーンを引き継げますか？
はい。変更を提案する前に、まず既存のキャンペーンと計測の設定を確認します。
パフォーマンスマーケティングの案件はどれくらい早く開始できますか？
すべてのお問い合わせに2営業時間以内に回答します。
広告費の1円1円に成果の説明責任を
広告アカウントと目標をお知らせください。計測、構成、支出を監査し、予算をより効果的に使える箇所をお示しします。