Transformação Digital
Serviços de transformação digital que mudam a forma como o seu negócio funciona
Modernize sistemas legados, conecte o software do qual suas equipes dependem e redesenhe os processos ao redor deles. Estrategistas, engenheiros e especialistas em segurança acompanham cada etapa da mudança, da primeira avaliação à adoção mensurável.
Última atualização:
Clientes selecionados
Visão geral
Transformação medida em resultados operacionais
A maioria das empresas já sabe o que precisa mudar. O difícil é mover um negócio que não pode parar: um ERP com quinze anos de customizações, dados espalhados por sistemas que nunca foram feitos para conversar e equipes que já viram iniciativas anteriores emperrarem no meio do caminho.
A SoftSapien trata a transformação digital como um programa operacional. Cada projeto começa com uma análise dos seus processos, sistemas e obrigações de conformidade e, depois, organiza o trabalho para que o valor chegue em fases. A nova funcionalidade convive com as plataformas existentes até se provar, e os caminhos legados só são desativados quando a substituição está pronta.
O portfólio abaixo abrange o redesenho de processos de negócio, engenharia e integração de software empresarial, tecnologias emergentes como IoT, blockchain e realidade estendida, além da consultoria de segurança de que organizações reguladas precisam antes de qualquer coisa entrar em operação.
Desafios que resolvemos
As perguntas sobre transformação que os líderes nos trazem
Quatro situações por trás da maioria dos programas de transformação da SoftSapien, e como cada uma é resolvida.
Programas parados
Nossa transformação começou há dois anos e ainda não entregou resultados.
O roadmap existente é revisado à luz dos sistemas e das equipes por trás dele e reorganizado em fases que entregam, cada uma, um resultado funcional. O ritmo volta quando cada fase tem um responsável, uma data e um resultado mensurável.
Limitações dos sistemas legados
Nossa plataforma central é frágil demais para mudar e crítica demais para substituir.
A nova funcionalidade é construída ao lado do sistema legado e assume uma função de cada vez. Os dados permanecem sincronizados o tempo todo, e o caminho antigo só é desativado depois que a substituição se prova em produção.
Dados desconectados
Cada departamento tem sua própria versão dos números.
Uma camada de integração conecta ERP, CRM e sistemas financeiros e operacionais para que os registros fiquem consistentes em todos os lugares. A liderança analisa um único conjunto de números, e as equipes param de conciliar planilhas à mão.
Risco de adoção
Novos sistemas entram no ar, e as pessoas continuam trabalhando do jeito antigo.
A gestão da mudança é planejada desde a primeira semana: treinamento por função, implantação em fases e métricas de adoção acompanhadas após o go-live. Os processos são redesenhados com as equipes que os executam, e é por isso que eles se mantêm.
Portfólio de serviços
Serviços de transformação digital que oferecemos
Nove serviços especializados, cada um disponível separadamente ou combinado em um programa de transformação de várias fases.
Transformação de negócios
Redesenho do modelo operacional, automação de processos e gestão da mudança para organizações que passam de operações manuais para operações digitais.
Conheça Transformação de negóciosEngenharia de software empresarial
Plataformas sob medida para sistemas centrais do negócio, projetadas para a escala e os requisitos de conformidade de uma grande organização.
Conheça Engenharia de software empresarialIntegração de software empresarial
Conexão de ERP, CRM e sistemas legados por meio de APIs e middleware para que os dados fluam sem repasses manuais.
Conheça Integração de software empresarialDesenvolvimento blockchain
Contratos inteligentes, registros distribuídos e sistemas de cadeia de suprimentos e rastreamento de ativos baseados em blockchain.
Conheça Desenvolvimento blockchainDesenvolvimento IoT
Plataformas de dispositivos conectados, redes de sensores e a infraestrutura de backend que transforma os dados dos dispositivos em decisões operacionais.
Conheça Desenvolvimento IoTDesenvolvimento XR (AR/VR)
Aplicações de realidade aumentada e virtual para treinamento, assistência remota e visualização de produtos.
Conheça Desenvolvimento XR (AR/VR)Consultoria em cibersegurança
Auditorias de segurança, modelagem de ameaças e design de arquiteturas reforçadas para empresas que atuam em ambientes regulados.
Conheça Consultoria em cibersegurançaModernização de aplicações legadas
Reescritas com padrão strangler e migrações em fases que substituem sistemas envelhecidos sem parar o negócio que depende deles.
Conheça Modernização de aplicações legadasGestão do ciclo de vida do produto
Implementação e integração de sistemas PLM para fabricantes que gerenciam dados de produto complexos em projeto, suprimentos e produção.
Conheça Gestão do ciclo de vida do produtoResultados de negócio
O que uma transformação bem conduzida entrega
Cada programa está ligado a métricas operacionais acordadas no início, para que o progresso seja reportado em termos de negócio que o seu conselho reconhece.
Menor custo operacional
Automatizar processos manuais e desativar sistemas duplicados reduz custos de licenças, manutenção e retrabalho que se acumulam ano após ano.
Resposta mais rápida às mudanças do mercado
Plataformas modulares e integrações limpas permitem que mudanças de produto, preço e canal sejam feitas em semanas, quando antes levavam trimestres.
Dados confiáveis e conectados
Sistemas que trocam dados automaticamente dão à liderança uma visão única e consistente de clientes, estoque e finanças.
Menor risco operacional
Migração em fases, caminhos de reversão testados e revisões de segurança em cada etapa mantêm as operações críticas funcionando durante toda a mudança.
Adoção duradoura
Gestão da mudança, treinamento e planos de implantação por função ajudam os novos processos a se tornarem a forma normal de trabalhar.
Setores
Transformação digital em todos os setores
Como a disciplina se adapta às regulamentações, aos dados e aos clientes de cada setor.
Finanças e comércio
Modernização de plataformas bancárias e de seguros, integrações de pagamento e operações de e-commerce reconstruídas para estoque e preços em tempo real.
- Fintech
- Bancos
- Seguros
- E-commerce
- Bens de consumo
- Varejo de moda
Saúde e ciências da vida
Integração de prontuários eletrônicos e sistemas clínicos, serviços digitais para pacientes e fluxos de dados alinhados à HIPAA em todos os ambientes de atendimento.
- Saúde e hospitais
- Saúde e bem-estar
- Odontologia
Indústria e cadeia de suprimentos
Chão de fábrica conectado, implantações de PLM, telemetria IoT para frotas e ativos e rastreabilidade da cadeia de suprimentos.
- Automotivo
- Manufatura (Indústria 4.0)
- Logística
- Transporte
- Construção
- Arquitetura
- Petróleo e gás
- Tecnologias limpas
- Energia e serviços públicos
- Agricultura
Serviços públicos e de consumo
Digitalização de serviços ao cidadão, substituição de sistemas legados de gestão de processos e canais digitais acessíveis para órgãos públicos.
- Governo
- EdTech
- Mídia e entretenimento
- Imobiliário
- Viagens e turismo
- Alimentos e bebidas
- Restaurantes
- Esportes e fitness
- Organizações sem fins lucrativos
- Serviços jurídicos
Abordagem de entrega
Como conduzimos um programa de transformação digital
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Avaliar
Mapeamento de processos, inventário de sistemas e entrevistas com stakeholders estabelecem uma linha de base e revelam as restrições que moldam o plano.
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Priorizar
As iniciativas são classificadas por valor de negócio, risco e dependências, gerando um roadmap em fases com faixas de orçamento e responsáveis.
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Projetar
Processos-alvo, padrões de integração, controles de segurança e modelos de dados são definidos e validados com as suas equipes.
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Entregar em fases
Cada fase entrega um incremento funcional ao lado dos sistemas existentes, com critérios de aceite ligados às métricas acordadas.
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Adotar e otimizar
Treinamento, gestão da mudança e ajustes pós-lançamento levam a nova capacidade ao uso diário.
Tecnologia
Plataformas e ferramentas com as quais trabalhamos
Selecionadas em cada projeto de acordo com seu ambiente atual, suas licenças e as habilidades da sua equipe.
Plataformas empresariais
- SAP S/4HANA
- Oracle Fusion
- Microsoft Dynamics 365
- Salesforce
- ServiceNow
Integração e APIs
- MuleSoft
- Apache Kafka
- Azure Integration Services
- AWS API Gateway
- Boomi
- REST & GraphQL
Nuvem e contêineres
- AWS
- Microsoft Azure
- Google Cloud
- Kubernetes
- Docker
- Terraform
Automação de processos
- UiPath
- Power Automate
- Camunda
- Appian
Tecnologias emergentes
- Hyperledger Fabric
- Ethereum
- Azure IoT Hub
- AWS IoT Core
- Unity
- Unreal Engine
Segurança
- Microsoft Defender
- CrowdStrike
- Okta
- HashiCorp Vault
- Splunk
Modelos de contratação
Formas de trabalhar com a SoftSapien
Comece pequeno e expanda, ou contrate um programa completo. Todos os modelos incluem os mesmos padrões de propriedade, segurança e relatórios.
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A partir de cerca de 4 semanas
Piloto
Comprove o valor em um único fluxo de trabalho, campanha ou prova de conceito antes de um investimento maior.
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Preço fixo
Entrega de escopo fechado
Um entregável claramente delimitado, com critérios de aceite acordados.
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Mensal, definido após a descoberta
Retainer de programa
Entrega contínua com prioridades revisadas a cada ciclo.
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Tempos de resposta definidos
Suporte gerenciado
Contratos de suporte que mantêm o desempenho de plataformas e campanhas após o lançamento.
Por que a SoftSapien
Por que as empresas escolhem a SoftSapien
O que toda organização pode esperar de um projeto de transformação digital com a SoftSapien.
Propriedade na entrega
Código-fonte, configurações, documentação e ativos de estratégia são transferidos para a sua organização ao término do projeto.
Segurança e conformidade por padrão
O trabalho acontece dentro dos seus limites de identidade, acesso e residência de dados desde o primeiro dia, com seus requisitos de conformidade incorporados à entrega.
Resposta em até 2 horas úteis
Cada consulta chega a um especialista e recebe resposta em até duas horas úteis.
Especialistas do início à entrega
Os engenheiros e estrategistas que definem o escopo do seu projeto continuam nele durante a entrega e o repasse.
Todas as disciplinas, coordenadas
A experiência em engenharia, IA, nuvem, negócios e marketing se combina sempre que um projeto envolve mais de uma disciplina.
Entrega em diferentes fusos horários
Equipes na América do Norte, Europa, Oriente Médio e Ásia-Pacífico alinham a entrega ao seu horário de trabalho.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre transformação digital
Nenhuma pergunta encontrada.
O que é consultoria em transformação digital?
A consultoria em transformação digital analisa seu modelo operacional, seus sistemas e seus requisitos de conformidade e, em seguida, produz um roadmap técnico e a engenharia para executá-lo. Ela abrange a modernização de sistemas legados, a integração de software e as mudanças de processo de que uma empresa precisa para operar de forma digital.
Vocês substituem todos os nossos sistemas atuais de uma vez ou migram de forma incremental?
De forma incremental, em quase todos os projetos. Usamos a abordagem do padrão strangler: a nova funcionalidade entra em operação ao lado do sistema legado até se provar, e só então o caminho antigo é desativado. Seu negócio continua funcionando durante toda a migração.
Vocês podem trabalhar com um roadmap de transformação que já elaboramos internamente?
Sim. A maioria dos projetos começa com um roadmap que vocês já têm. Nossa primeira fase confronta esse roadmap com seus sistemas reais e o transforma em um plano de entrega com datas e responsáveis definidos.
Para quais setores vocês já modernizaram sistemas legados?
Sistemas empresariais, de serviços financeiros, saúde, manufatura e setor público, entre outros. Veja nossa página de setores para conhecer nossa experiência em conformidade e integração específica de cada setor.
Quanto custa um projeto de transformação digital?
O custo depende do escopo. Uma integração de um único sistema e um programa de modernização de vários anos têm preços muito diferentes, por isso definimos o custo durante a descoberta, depois de analisar seus sistemas atuais.
Quanto tempo dura um projeto de transformação digital?
A descoberta e o blueprint técnico costumam levar de 1 a 2 semanas. A partir daí, uma única integração pode ser entregue em poucas semanas, enquanto um programa completo de modernização avança em fases, com um incremento funcional ao fim de cada uma.
De quem é o código, a documentação e as decisões de arquitetura ao término do projeto?
A vocês. Código-fonte, documentação e registros de decisões de arquitetura são transferidos para a sua organização no repasse.
Vocês conseguem integrar com nosso software empresarial atual?
Sim. A maioria dos projetos se conecta aos sistemas que vocês já usam por meio de APIs e middleware.
Vocês oferecem suporte depois que a transformação entra em operação?
Sim. Todo projeto termina com documentação e uma sessão de repasse. Clientes que desejam suporte contínuo podem manter a SoftSapien com um contrato de suporte com tempos de resposta definidos.
Em quanto tempo vocês podem começar um projeto de transformação digital?
Toda consulta recebe resposta em até 2 horas úteis, e a maioria dos projetos começa a entrega em até três semanas após a assinatura.
Leve seu roadmap de transformação para a entrega
Conte em que ponto seu programa está hoje. Um especialista da SoftSapien vai analisá-lo com você, identificar a primeira fase de maior valor e esboçar um cronograma e uma faixa de orçamento realistas.