Legal y normativa
Política de cookies
Cómo usa SoftSapien las cookies y tecnologías similares. Las tecnologías que usamos, herramientas de terceros, seguimiento de publicidad y correo electrónico, y la gestión de sus preferencias.
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1. Introducción
Esta Política de cookies explica cómo usa SoftSapien las cookies y tecnologías similares en este sitio web, y las opciones de las que dispone. Complementa nuestra Política de privacidad, que explica de forma más amplia cómo tratamos la información personal.
2. Qué son las cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio reconozca su navegador, recuerde su actividad y admita funciones básicas y mediciones. Entre las tecnologías similares figuran el almacenamiento local del navegador, que guarda pequeñas cantidades de información en su dispositivo, y los píxeles, imágenes diminutas que sirven para confirmar que se ha visto un correo electrónico o una página.
3. Tecnologías que usamos
| Categoría | Finalidad | Proveedor |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Funciones básicas y seguridad, como conservar su avance en el formulario de propuesta de varios pasos y proteger los formularios frente a abusos. | SoftSapien |
| Funcionales | Chat en directo: un identificador de visitante guardado en su navegador para que una conversación pueda continuar mientras navega entre páginas. | Servicio de chat de SoftSapien |
| Análisis | Medir qué páginas se ven y cómo llegan los visitantes, para mejorar el contenido y el rendimiento. | Google Analytics |
| Funciones de terceros | Programar una llamada a través de nuestro calendario integrado. | Cal.com |
4. Tecnologías de terceros
Algunas tecnologías de este sitio las proporcionan terceros, como Google Analytics para la medición y Cal.com para la programación de citas. Estos proveedores pueden instalar sus propias cookies, sujetas a sus propias políticas de privacidad y de cookies. No controlamos directamente las cookies de terceros.
5. Publicidad y correos electrónicos
Este sitio web no utiliza cookies de publicidad ni de retargeting de terceros. Si esto cambia, esta política se actualizará para describir las tecnologías utilizadas y cómo excluirse de ellas.
Los correos electrónicos que enviamos pueden incluir tecnologías estándar de seguimiento de entrega y apertura que sirven para confirmar la entrega y medir la interacción. Puede darse de baja de los correos no esenciales en cualquier momento mediante el enlace para cancelar la suscripción del correo o contactando con nosotros.
6. Gestión de sus preferencias
Puede controlar o eliminar las cookies y el almacenamiento local desde la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores permiten bloquear todas las cookies, bloquear solo las de terceros o borrar la información ya almacenada en su dispositivo. Bloquear las tecnologías estrictamente necesarias o funcionales puede afectar a funciones como el creador de propuestas y el chat en directo.
También puede excluirse de la medición de Google Analytics mediante el complemento de navegador de Google.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de cookies para reflejar cambios en las tecnologías que usamos o en la legislación aplicable. Los cambios sustanciales se reflejarán actualizando la fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta página.
8. Contacto
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