Transformación Digital
Servicios de transformación digital que cambian el funcionamiento de su negocio
Modernice los sistemas heredados, conecte el software del que dependen sus equipos y rediseñe los procesos que los rodean. Estrategas, ingenieros y especialistas en seguridad acompañan cada etapa del cambio, desde la primera evaluación hasta una adopción medible.
Última actualización:
Clientes seleccionados
Resumen
Transformación medida en resultados operativos
La mayoría de las empresas ya saben qué tiene que cambiar. Lo difícil es mover un negocio que no puede detenerse: un ERP con quince años de personalizaciones, datos repartidos entre sistemas que nunca se diseñaron para comunicarse y equipos que han visto otras iniciativas estancarse a mitad de camino.
SoftSapien aborda la transformación digital como un programa operativo. Cada colaboración empieza con una revisión de sus procesos, sistemas y obligaciones de cumplimiento, y después ordena el trabajo para que el valor llegue por fases. La nueva funcionalidad convive con las plataformas existentes hasta demostrar su valor, y las rutas heredadas solo se retiran cuando el reemplazo está listo.
La cartera de servicios que figura a continuación abarca el rediseño de procesos de negocio, la ingeniería e integración de software empresarial, tecnologías emergentes como IoT, blockchain y realidad extendida, además de la consultoría de seguridad que las organizaciones reguladas necesitan antes de poner nada en marcha.
Retos que resolvemos
Las preguntas sobre transformación que nos plantean los líderes
Cuatro situaciones detrás de la mayoría de los programas de transformación de SoftSapien, y cómo se resuelve cada una.
Programas estancados
Nuestra transformación empezó hace dos años y todavía no ha dado resultados.
La hoja de ruta existente se revisa frente a los sistemas y equipos que hay detrás, y se reorganiza en fases que entregan cada una un resultado funcional. El impulso vuelve cuando cada fase tiene un responsable, una fecha y un resultado medible.
Limitaciones de los sistemas heredados
Nuestra plataforma central es demasiado frágil para cambiarla y demasiado crítica para sustituirla.
La nueva funcionalidad se construye junto al sistema heredado y asume una función cada vez. Los datos se mantienen sincronizados en todo momento, y la ruta antigua solo se retira cuando el reemplazo ha demostrado su valor en producción.
Datos desconectados
Cada departamento tiene su propia versión de las cifras.
Una capa de integración conecta el ERP, el CRM y los sistemas financieros y operativos para que los registros sean coherentes en todas partes. La dirección revisa un único conjunto de cifras, y los equipos dejan de conciliar hojas de cálculo a mano.
Riesgo de adopción
Lanzamos sistemas nuevos y la gente sigue trabajando como antes.
La gestión del cambio se planifica desde la primera semana: formación por funciones, implantación por fases y métricas de adopción que se siguen tras la puesta en marcha. Los procesos se rediseñan con los equipos que los ejecutan, y por eso se mantienen.
Cartera de servicios
Servicios de transformación digital que ofrecemos
Nueve servicios especializados, cada uno disponible por separado o combinado en un programa de transformación de varias fases.
Transformación del negocio
Rediseño del modelo operativo, automatización de procesos y gestión del cambio para organizaciones que pasan de operaciones manuales a operaciones digitales.
Explorar Transformación del negocioIngeniería de software empresarial
Plataformas a medida para sistemas centrales del negocio, diseñadas para la escala y los requisitos de cumplimiento de una gran organización.
Explorar Ingeniería de software empresarialIntegración de software empresarial
Conexión de ERP, CRM y sistemas heredados mediante APIs y middleware para que los datos fluyan sin traspasos manuales.
Explorar Integración de software empresarialDesarrollo blockchain
Contratos inteligentes, registros distribuidos y sistemas de cadena de suministro y seguimiento de activos basados en blockchain.
Explorar Desarrollo blockchainDesarrollo IoT
Plataformas de dispositivos conectados, redes de sensores y la infraestructura de backend que convierte los datos de los dispositivos en decisiones operativas.
Explorar Desarrollo IoTDesarrollo XR (AR/VR)
Aplicaciones de realidad aumentada y virtual para formación, asistencia remota y visualización de productos.
Explorar Desarrollo XR (AR/VR)Consultoría de ciberseguridad
Auditorías de seguridad, modelado de amenazas y diseño de arquitecturas reforzadas para empresas que operan en entornos regulados.
Explorar Consultoría de ciberseguridadModernización de aplicaciones heredadas
Reescrituras con patrón strangler y migraciones por fases que sustituyen sistemas obsoletos sin detener el negocio que depende de ellos.
Explorar Modernización de aplicaciones heredadasGestión del ciclo de vida del producto
Implementación e integración de sistemas PLM para fabricantes que gestionan datos de producto complejos en diseño, abastecimiento y producción.
Explorar Gestión del ciclo de vida del productoResultados de negocio
Lo que aporta una transformación bien gestionada
Cada programa se vincula a métricas operativas acordadas al inicio, de modo que el avance se comunica en términos de negocio que su consejo reconoce.
Menor coste operativo
Automatizar procesos manuales y retirar sistemas duplicados reduce los costes de licencias, mantenimiento y reprocesos que se acumulan año tras año.
Respuesta más rápida a los cambios del mercado
Las plataformas modulares y las integraciones limpias permiten aplicar cambios de producto, precios y canales en semanas, cuando antes llevaban trimestres.
Datos fiables y conectados
Los sistemas que intercambian datos automáticamente ofrecen a la dirección una visión única y coherente de clientes, inventario y finanzas.
Menor riesgo operativo
La migración por fases, las rutas de reversión probadas y las revisiones de seguridad en cada etapa mantienen en marcha las operaciones críticas durante todo el cambio.
Una adopción duradera
La gestión del cambio, la formación y los planes de implantación por funciones ayudan a que los nuevos procesos se conviertan en la forma habitual de trabajar.
Sectores
Transformación digital en todos los sectores
Cómo se adapta la disciplina a la normativa, los datos y los clientes de cada sector.
Finanzas y comercio
Modernización de plataformas bancarias y de seguros, integraciones de pagos y operaciones de comercio electrónico rediseñadas para inventario y precios en tiempo real.
- Fintech
- Banca
- Seguros
- Comercio electrónico
- Bienes de consumo
- Retail de moda
Salud y ciencias de la vida
Integración de historias clínicas electrónicas y sistemas clínicos, servicios digitales para pacientes y flujos de datos alineados con HIPAA en todos los entornos asistenciales.
- Salud y hospitales
- Salud y bienestar
- Odontología
Industria y cadena de suministro
Plantas de fabricación conectadas, implantaciones de PLM, telemetría IoT para flotas y activos y trazabilidad de la cadena de suministro.
- Automoción
- Fabricación (Industria 4.0)
- Logística
- Transporte
- Construcción
- Arquitectura
- Petróleo y gas
- Tecnologías limpias
- Energía y servicios públicos
- Agricultura
Servicios públicos y de consumo
Digitalización de los servicios a la ciudadanía, sustitución de sistemas heredados de gestión de expedientes y canales digitales accesibles para organismos públicos.
- Administración pública
- EdTech
- Medios y entretenimiento
- Inmobiliario
- Viajes y turismo
- Alimentación y bebidas
- Restauración
- Deporte y fitness
- Organizaciones sin ánimo de lucro
- Servicios jurídicos
Enfoque de entrega
Cómo gestionamos un programa de transformación digital
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Evaluar
El mapeo de procesos, el inventario de sistemas y las entrevistas con las partes interesadas establecen una línea de base y sacan a la luz las limitaciones que condicionan el plan.
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Priorizar
Las iniciativas se clasifican por valor de negocio, riesgo y dependencias, lo que da como resultado una hoja de ruta por fases con rangos de presupuesto y responsables.
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Diseñar
Los procesos objetivo, los patrones de integración, los controles de seguridad y los modelos de datos se definen y validan con sus equipos.
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Entregar por fases
Cada fase entrega un incremento funcional junto a los sistemas existentes, con criterios de aceptación vinculados a las métricas acordadas.
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Adoptar y optimizar
La formación, la gestión del cambio y los ajustes posteriores al lanzamiento llevan la nueva capacidad al uso diario.
Tecnología
Plataformas y herramientas con las que trabajamos
Seleccionadas en cada colaboración según su entorno actual, sus licencias y las competencias de su equipo.
Plataformas empresariales
- SAP S/4HANA
- Oracle Fusion
- Microsoft Dynamics 365
- Salesforce
- ServiceNow
Integración y APIs
- MuleSoft
- Apache Kafka
- Azure Integration Services
- AWS API Gateway
- Boomi
- REST & GraphQL
Nube y contenedores
- AWS
- Microsoft Azure
- Google Cloud
- Kubernetes
- Docker
- Terraform
Automatización de procesos
- UiPath
- Power Automate
- Camunda
- Appian
Tecnologías emergentes
- Hyperledger Fabric
- Ethereum
- Azure IoT Hub
- AWS IoT Core
- Unity
- Unreal Engine
Seguridad
- Microsoft Defender
- CrowdStrike
- Okta
- HashiCorp Vault
- Splunk
Modelos de colaboración
Formas de trabajar con SoftSapien
Empiece en pequeño y amplíe, o comprométase con un programa completo. Todos los modelos incluyen los mismos estándares de propiedad, seguridad e informes.
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Desde unas 4 semanas
Piloto
Demuestre el valor en un único flujo de trabajo, campaña o prueba de concepto antes de invertir más.
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Precio cerrado
Entrega de alcance cerrado
Un entregable claramente delimitado según criterios de aceptación acordados.
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Mensual, definido tras el descubrimiento
Retainer de programa
Entrega continua con prioridades revisadas en cada ciclo.
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Tiempos de respuesta definidos
Soporte gestionado
Acuerdos de soporte que mantienen el rendimiento de plataformas y campañas después del lanzamiento.
Por qué SoftSapien
Por qué las empresas eligen SoftSapien
Lo que toda organización puede esperar de una colaboración de transformación digital con SoftSapien.
Propiedad en el traspaso
El código fuente, las configuraciones, la documentación y los recursos estratégicos se transfieren a su organización al cierre de la colaboración.
Seguridad y cumplimiento por defecto
El trabajo se realiza dentro de sus límites de identidad, acceso y residencia de datos desde el primer día, con sus requisitos de cumplimiento integrados en la entrega.
Respuesta en un plazo de 2 horas hábiles
Cada consulta llega a un especialista y recibe respuesta en un plazo de dos horas hábiles.
Especialistas desde el inicio hasta el traspaso
Los ingenieros y estrategas que definen el alcance de su colaboración siguen en ella durante la entrega y el traspaso.
Todas las disciplinas, coordinadas
La experiencia en ingeniería, IA, nube, negocio y marketing se combina cuando una colaboración abarca más de una disciplina.
Entrega en distintas zonas horarias
Equipos en Norteamérica, Europa, Oriente Medio y Asia-Pacífico alinean la entrega con su horario laboral.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre transformación digital
No hay preguntas que coincidan.
¿Qué es la consultoría de transformación digital?
La consultoría de transformación digital revisa su modelo operativo, sus sistemas y sus requisitos de cumplimiento, y luego elabora una hoja de ruta técnica y la ingeniería para ejecutarla. Abarca la modernización de sistemas heredados, la integración de software y los cambios de procesos que una empresa necesita para funcionar de forma digital.
¿Sustituyen todos nuestros sistemas existentes de una vez o migran de forma progresiva?
De forma progresiva, en casi todas las colaboraciones. Utilizamos un enfoque de patrón strangler: la nueva funcionalidad se implanta junto al sistema heredado hasta que demuestra su valor, y entonces se retira la ruta antigua. Su negocio sigue funcionando durante toda la migración.
¿Pueden trabajar con una hoja de ruta de transformación que ya hemos elaborado internamente?
Sí. La mayoría de las colaboraciones parten de una hoja de ruta que ya tienen. Nuestra primera fase contrasta esa hoja de ruta con sus sistemas reales y la convierte en un plan de entrega con fechas y responsables designados.
¿Para qué sectores han modernizado sistemas heredados?
Sistemas empresariales, de servicios financieros, salud, fabricación y sector público, entre otros. Consulte nuestra página de sectores para conocer nuestra experiencia en cumplimiento normativo e integración específica de cada sector.
¿Cuánto cuesta una colaboración de transformación digital?
El coste depende del alcance. Una integración de un único sistema y un programa de modernización de varios años tienen precios muy distintos, por eso definimos el coste durante el descubrimiento, tras revisar sus sistemas actuales.
¿Cuánto dura una colaboración de transformación digital?
El descubrimiento y el plan técnico suelen llevar de 1 a 2 semanas. A partir de ahí, una única integración puede estar lista en pocas semanas, mientras que un programa completo de modernización avanza por fases, con un incremento funcional al final de cada una.
¿Quién es el propietario del código, la documentación y las decisiones de arquitectura al cierre de la colaboración?
A ustedes. El código fuente, la documentación y los registros de decisiones de arquitectura se transfieren a su organización en el traspaso.
¿Pueden integrarse con nuestro software empresarial existente?
Sí. La mayoría de las colaboraciones se conectan con los sistemas que ya utilizan mediante APIs y middleware.
¿Ofrecen soporte después de lanzar la transformación?
Sí. Cada colaboración se cierra con documentación y una sesión de traspaso. Los clientes que quieren un soporte continuo pueden mantener a SoftSapien con un acuerdo de soporte con tiempos de respuesta definidos.
¿Con qué rapidez pueden empezar una colaboración de transformación digital?
Cada consulta recibe respuesta en un plazo de 2 horas hábiles, y la mayoría de las colaboraciones comienzan la entrega en las tres semanas siguientes a la firma.
Lleve su hoja de ruta de transformación a la entrega
Cuéntenos en qué punto está su programa hoy. Un especialista de SoftSapien lo revisará con usted, identificará la primera fase de mayor valor y esbozará un calendario y un rango de presupuesto realistas.