¿Qué servicios ofrece SoftSapien?
Seis áreas de principio a fin: transformación digital, servicios de TI e ingeniería de software, IA y machine learning, consultoría empresarial, estrategia y marketing digital, e infraestructura y nube. La mayoría de las colaboraciones combinan dos o tres de ellas a la vez, coordinadas como una sola colaboración.
¿Con qué rapidez puede empezar SoftSapien?
La fase de descubrimiento suele durar unas dos semanas. El trabajo activo comienza poco después, y la mayoría de las colaboraciones cuentan con todos sus recursos en las tres semanas siguientes a la firma.
¿Quién es el propietario del código, los diseños y el trabajo estratégico que producen para nosotros?
A ustedes. Los repositorios, la documentación de arquitectura, los recursos creativos y los entregables estratégicos se transfieren a su organización al cierre de la colaboración.
¿Solo trabajan en proyectos de ingeniería técnica o también en iniciativas de negocio y marketing?
Ambos. Además del trabajo en software, IA y nube, SoftSapien lleva a cabo colaboraciones de asesoramiento empresarial, estrategia de marca, comunicación corporativa y marketing digital, a menudo para los mismos clientes.
¿En qué sectores tienen experiencia?
Servicios financieros, salud, retail, logística, fabricación y sector público, entre otros. Consulte nuestra sección de sectores para conocer nuestra experiencia en cumplimiento normativo e integración específica de cada sector.
¿Cómo gestionan la seguridad y el cumplimiento normativo durante una colaboración?
El trabajo se realiza dentro de sus límites existentes de identidad, control de acceso y residencia de datos. En el trabajo con IA e IA generativa, los modelos se ejecutan dentro de su propio tenant en la nube, y sus datos nunca se utilizan para entrenar un modelo fuera de su entorno.
¿Puede su equipo trabajar con nuestras herramientas y procesos actuales?
Sí. Los equipos de SoftSapien trabajan con su sistema de tickets, su flujo de revisión de código y su cadencia de lanzamientos, y se suman a sus ceremonias de sprint existentes.
¿Trabajan con clientes fuera del país en el que tienen su sede?
Sí. Las colaboraciones se desarrollan en Norteamérica, Europa, Oriente Medio y Asia-Pacífico, con equipos de entrega organizados según su zona horaria y su horario laboral.
¿Cómo es el soporte después del lanzamiento o cuando termina una campaña?
Cada colaboración se cierra con documentación, sesiones de traspaso y resultados de pruebas para que su equipo pueda asumir el trabajo de inmediato. Los clientes que prefieren un soporte continuo pueden mantener a SoftSapien con un acuerdo de soporte con tiempos de respuesta definidos.
¿Cómo se estructuran los precios y cuál es el tamaño mínimo de una colaboración?
Las colaboraciones piloto empiezan en torno a cuatro semanas para un único flujo de trabajo, campaña o prueba de concepto. Las colaboraciones más grandes funcionan con una cuota mensual definida tras la fase de descubrimiento, y hay precios cerrados para entregables claramente delimitados, como una migración o una campaña concreta.