Desarrollo XR (AR/VR)
Desarrollo de AR y VR para formación, servicio técnico y ventas
Ponga las experiencias inmersivas a trabajar donde ahorran tiempo y dinero: formación más segura, reparaciones de campo más rápidas y demostraciones de producto que los clientes pueden explorar en 3D. SoftSapien diseña y desarrolla aplicaciones de AR, VR y realidad mixta para uso empresarial.
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Clientes seleccionados
Resumen
Tecnología inmersiva con un caso de negocio
La formación en el aula no puede recrear una avería de alta tensión ni una emergencia en una línea de producción. Los técnicos de campo pierden horas esperando a que un experto se desplace. Los compradores dudan cuando no pueden ver un producto configurado a escala real.
La realidad extendida resuelve cada uno de estos problemas. Nuestro equipo de XR diseña simulaciones de formación que registran el rendimiento de los alumnos, herramientas de asistencia remota con AR que permiten a los expertos guiar a los técnicos mediante superposiciones en vídeo en directo, y visualizadores 3D interactivos que funcionan en visores, tabletas y la web.
Cada aplicación se construye para el despliegue empresarial, con gestión de dispositivos, inicio de sesión único, análisis e integración con su LMS, su CRM o sus datos de producto.
Retos que resolvemos
Donde la tecnología inmersiva compensa
Riesgo en la formación
Algunas situaciones son demasiado peligrosas o caras para practicarlas en la realidad.
Las simulaciones de VR recrean escenarios de alto riesgo de forma segura y registran las decisiones y el rendimiento de cada alumno, de modo que la preparación se mide sin poner en riesgo ningún equipo real.
Desplazamientos de expertos
Nuestros mejores técnicos pasan más tiempo viajando que reparando.
La asistencia remota con AR permite a los expertos guiar a los técnicos in situ mediante vídeo en directo con anotaciones, resolviendo incidencias sin desplazarse.
Productos complejos
A los compradores les cuesta imaginar un producto configurado antes de decidirse.
Los visualizadores 3D interactivos en la web, en tabletas o en visores permiten a los clientes explorar configuraciones a escala real antes de comprar.
Despliegue de dispositivos
No sabemos bien cómo desplegar y dar soporte a los visores en toda la empresa.
Los despliegues empresariales incluyen gestión de dispositivos, inicio de sesión único, análisis e integración con su LMS o su CRM, de modo que la XR funciona como cualquier otra aplicación gestionada.
Qué incluye
Capacidades de desarrollo XR
Experiencias de realidad aumentada, virtual y mixta en visores, móviles y web.
Simulaciones de formación en VR
Formación basada en escenarios para situaciones peligrosas, costosas o poco frecuentes, con puntuación y seguimiento del progreso.
Asistencia remota con AR
Vídeo en directo con anotaciones espaciales para que los expertos remotos guíen paso a paso a los técnicos in situ.
Visualización de productos en 3D
Modelos de producto configurables que los clientes pueden colocar en su propio espacio o explorar en un navegador.
Gemelos digitales
Réplicas 3D interactivas de instalaciones o equipos vinculadas a datos operativos en directo.
Flujos de trabajo en realidad mixta
Instrucciones de trabajo e inspecciones con manos libres en dispositivos HoloLens y Magic Leap.
Experiencias WebXR
AR y VR en el navegador, sin descargar ninguna aplicación, ideales para marketing y ventas.
Resultados de negocio
Retornos medibles de la XR
Los programas de XR se definen en función del tiempo de formación, el coste de desplazamientos, las tasas de error o la conversión de ventas.
Desarrollo de competencias más rápido
Los alumnos practican los procedimientos repetidamente en condiciones realistas antes de tocar equipos reales.
Formación más segura
Los escenarios de alto riesgo se ensayan sin exponer a personas ni activos al peligro.
Menores costes de desplazamiento
Los expertos remotos dan soporte a los técnicos en cualquier lugar, lo que reduce la necesidad de enviar especialistas in situ.
Mayores tasas de reparación a la primera
La guía paso a paso con AR reduce las visitas repetidas y los errores.
Compradores más seguros
Los clientes que exploran un producto en 3D lo entienden mejor antes de comprarlo.
Sectores
Desarrollo XR (AR/VR) en todos los sectores
Cómo se adapta la disciplina a la normativa, los datos y los clientes de cada sector.
Industria y cadena de suministro
Guías de mantenimiento de equipos, formación en montaje y gemelos digitales de fábricas.
- Automoción
- Fabricación (Industria 4.0)
- Logística
- Transporte
- Construcción
- Arquitectura
- Petróleo y gas
- Tecnologías limpias
- Energía y servicios públicos
- Agricultura
Salud y ciencias de la vida
Simulación de procedimientos quirúrgicos y clínicos, educación del paciente y visualización anatómica.
- Salud y hospitales
- Salud y bienestar
- Odontología
Servicios públicos y de consumo
Educación inmersiva, visitas virtuales a inmuebles y experiencias para visitantes en el turismo.
- Administración pública
- EdTech
- Medios y entretenimiento
- Inmobiliario
- Viajes y turismo
- Alimentación y bebidas
- Restauración
- Deporte y fitness
- Organizaciones sin ánimo de lucro
- Servicios jurídicos
Finanzas y comercio
Showrooms virtuales y pruebas de producto con AR para marcas de retail y bienes de consumo.
- Fintech
- Banca
- Seguros
- Comercio electrónico
- Bienes de consumo
- Retail de moda
Enfoque de entrega
Cómo creamos aplicaciones XR
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Definir el caso de uso
Se acuerdan los objetivos de aprendizaje o los resultados de negocio, los dispositivos de destino y las métricas de éxito.
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Storyboard y prototipo
Los flujos de usuario y un prototipo navegable validan la experiencia con usuarios reales.
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Contenido 3D y desarrollo
Los modelos, los entornos, las interacciones y las integraciones se producen en iteraciones.
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Pruebas con usuarios
La comodidad, la usabilidad y el rendimiento se prueban en cada dispositivo de destino.
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Desplegar y medir
El despliegue de dispositivos, el análisis y las actualizaciones de contenido mantienen la eficacia de la aplicación.
Tecnología
Plataformas y herramientas con las que trabajamos
Seleccionadas en cada colaboración según su entorno actual, sus licencias y las competencias de su equipo.
Motores
- Unity
- Unreal Engine
- Godot
Frameworks de AR
- ARKit
- ARCore
- Vuforia
- 8th Wall
- WebXR
Dispositivos
- Meta Quest
- Apple Vision Pro
- Microsoft HoloLens 2
- Magic Leap 2
- iOS y Android
Contenido 3D
- Blender
- Autodesk Maya
- Substance 3D
- Three.js
Integración
- xAPI y SCORM
- Azure Spatial Anchors
- APIs REST
Modelos de colaboración
Formas de trabajar con SoftSapien
Empiece en pequeño y amplíe, o comprométase con un programa completo. Todos los modelos incluyen los mismos estándares de propiedad, seguridad e informes.
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Desde unas 4 semanas
Piloto
Demuestre el valor en un único flujo de trabajo, campaña o prueba de concepto antes de invertir más.
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Precio cerrado
Entrega de alcance cerrado
Un entregable claramente delimitado según criterios de aceptación acordados.
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Mensual, definido tras el descubrimiento
Retainer de programa
Entrega continua con prioridades revisadas en cada ciclo.
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Tiempos de respuesta definidos
Soporte gestionado
Acuerdos de soporte que mantienen el rendimiento de plataformas y campañas después del lanzamiento.
Por qué SoftSapien
Por qué las empresas eligen SoftSapien
Lo que toda organización puede esperar de una colaboración de desarrollo XR (AR/VR) con SoftSapien.
Propiedad en el traspaso
El código fuente, las configuraciones, la documentación y los recursos estratégicos se transfieren a su organización al cierre de la colaboración.
Seguridad y cumplimiento por defecto
El trabajo se realiza dentro de sus límites de identidad, acceso y residencia de datos desde el primer día, con sus requisitos de cumplimiento integrados en la entrega.
Respuesta en un plazo de 2 horas hábiles
Cada consulta llega a un especialista y recibe respuesta en un plazo de dos horas hábiles.
Especialistas desde el inicio hasta el traspaso
Los ingenieros y estrategas que definen el alcance de su colaboración siguen en ella durante la entrega y el traspaso.
Todas las disciplinas, coordinadas
La experiencia en ingeniería, IA, nube, negocio y marketing se combina cuando una colaboración abarca más de una disciplina.
Entrega en distintas zonas horarias
Equipos en Norteamérica, Europa, Oriente Medio y Asia-Pacífico alinean la entrega con su horario laboral.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre desarrollo XR (AR/VR)
No hay preguntas que coincidan.
¿En qué hardware funcionan sus aplicaciones XR?
Se define según su entorno de despliegue real, ya sea una flota de visores, tabletas o los dispositivos móviles que ya tiene.
¿Cómo miden si un programa de formación XR está funcionando?
Con datos de finalización y, cuando procede, métricas de rendimiento posteriores como tasas de error o tiempo hasta la competencia, comparadas con su método de formación anterior.
¿En qué consiste realmente el desarrollo XR?
Simulaciones de formación, aplicaciones de asistencia remota o herramientas de visualización de productos, definidas para un caso de uso en el que la AR o la VR aportan una ventaja real frente a las alternativas físicas.
¿Cuánto cuesta una colaboración de desarrollo XR?
El coste depende de la complejidad de la simulación y del hardware de destino. Definimos el coste tras confirmar que la XR es adecuada para su caso de uso.
¿Cuánto se tarda en crear una simulación de formación XR?
Un único módulo de formación puede estar listo en pocas semanas. Los programas con varios escenarios avanzan por fases, validados con alumnos reales en cada etapa.
¿Quién es el propietario de la aplicación XR y de los recursos de contenido en el traspaso?
A ustedes. El código de la aplicación, los recursos 3D y la documentación se transfieren a su organización en el traspaso.
¿Desarrollan para un visor concreto o para varios dispositivos?
Se define según su entorno de despliegue real. No optamos por defecto por una plataforma de visores sin tener en cuenta si encaja.
¿Qué sectores utilizan más el desarrollo XR?
Fabricación, salud y servicios de campo, donde la formación o la asistencia remota en entornos físicos son caras o arriesgadas de realizar en persona.
¿Pueden convertir un programa de formación existente en una simulación XR?
Sí. El contenido y los procedimientos de formación existentes suelen ser el punto de partida para definir una nueva simulación.
¿Con qué rapidez pueden empezar una colaboración de desarrollo XR?
Cada consulta recibe respuesta en un plazo de 2 horas hábiles.
Descubra dónde compensa la XR en sus operaciones
Cuéntenos el reto de formación, servicio técnico o ventas que quiere abordar. Le recomendaremos dispositivos, esbozaremos una experiencia piloto y definiremos cómo se medirá su impacto.