Desenvolvimento XR (AR/VR)

Desenvolvimento de AR e VR para treinamento, serviço e vendas

Coloque experiências imersivas para trabalhar onde elas economizam tempo e dinheiro: treinamento mais seguro, reparos de campo mais rápidos e demonstrações de produto que os clientes podem explorar em 3D. A SoftSapien projeta e desenvolve aplicativos de AR, VR e realidade mista para uso corporativo.

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Clientes selecionados

Visão geral

Tecnologia imersiva com um caso de negócio

O treinamento em sala de aula não consegue recriar uma falha de alta tensão nem uma emergência em uma linha de produção. Técnicos de campo perdem horas esperando um especialista chegar ao local. Compradores hesitam quando não conseguem ver um produto configurado em escala real.

A realidade estendida resolve cada um desses problemas. Nossa equipe de XR projeta simulações de treinamento que registram o desempenho dos alunos, ferramentas de assistência remota com AR que permitem a especialistas guiar técnicos por sobreposições em vídeo ao vivo e visualizadores 3D interativos que rodam em headsets, tablets e na web.

Cada aplicativo é construído para implantação corporativa, com gestão de dispositivos, login único, análise e integração com seu LMS, seu CRM ou seus dados de produto.

Desafios que resolvemos

Onde a tecnologia imersiva compensa

Risco no treinamento

Algumas situações são perigosas ou caras demais para praticar de verdade.

As simulações em VR recriam cenários de alto risco com segurança e registram as decisões e o desempenho de cada aluno, para que a prontidão seja medida sem colocar nenhum equipamento real em risco.

Deslocamento de especialistas

Nossos melhores técnicos passam mais tempo viajando do que consertando.

A assistência remota com AR permite que especialistas guiem técnicos no local por vídeo ao vivo com anotações, resolvendo problemas sem deslocamento.

Produtos complexos

Os compradores têm dificuldade de imaginar um produto configurado antes de se decidirem.

Visualizadores 3D interativos na web, em tablets ou em headsets permitem que os clientes explorem configurações em escala real antes da compra.

Implantação de dispositivos

Não sabemos bem como implantar e dar suporte a headsets em toda a empresa.

As implantações corporativas incluem gestão de dispositivos, login único, análise e integração com seu LMS ou CRM, para que XR funcione como qualquer outro aplicativo gerenciado.

O que está incluído

Capacidades de desenvolvimento XR

Experiências de realidade aumentada, virtual e mista em headsets, dispositivos móveis e web.

Simulações de treinamento em VR

Treinamento baseado em cenários para situações perigosas, caras ou raras, com pontuação e acompanhamento do progresso.

Assistência remota com AR

Vídeo ao vivo com anotações espaciais para que especialistas remotos guiem os técnicos no local passo a passo.

Visualização de produtos em 3D

Modelos de produto configuráveis que os clientes podem posicionar no próprio espaço ou explorar em um navegador.

Gêmeos digitais

Réplicas 3D interativas de instalações ou equipamentos vinculadas a dados operacionais ao vivo.

Fluxos de trabalho em realidade mista

Instruções de trabalho e inspeções com as mãos livres em dispositivos HoloLens e Magic Leap.

Experiências WebXR

AR e VR no navegador, sem download de aplicativo, ideais para marketing e vendas.

Resultados de negócio

Retornos mensuráveis da XR

Os programas de XR são definidos com base no tempo de treinamento, custo de deslocamento, taxas de erro ou conversão de vendas.

  1. Desenvolvimento de habilidades mais rápido

    Os alunos praticam os procedimentos várias vezes em condições realistas antes de tocar em equipamentos reais.

  2. Treinamento mais seguro

    Cenários de alto risco são ensaiados sem expor pessoas ou ativos ao perigo.

  3. Menores custos de deslocamento

    Especialistas remotos apoiam técnicos em qualquer lugar, reduzindo a necessidade de enviar especialistas ao local.

  4. Maiores taxas de reparo na primeira visita

    A orientação passo a passo com AR reduz visitas repetidas e erros.

  5. Compradores mais confiantes

    Clientes que exploram um produto em 3D o entendem melhor antes de comprá-lo.

Setores

Desenvolvimento XR (AR/VR) em todos os setores

Como a disciplina se adapta às regulamentações, aos dados e aos clientes de cada setor.

Indústria e cadeia de suprimentos

Orientação para manutenção de equipamentos, treinamento de montagem e gêmeos digitais de fábricas.

  • Automotivo
  • Manufatura (Indústria 4.0)
  • Logística
  • Transporte
  • Construção
  • Arquitetura
  • Petróleo e gás
  • Tecnologias limpas
  • Energia e serviços públicos
  • Agricultura

Saúde e ciências da vida

Simulação de procedimentos cirúrgicos e clínicos, educação do paciente e visualização anatômica.

  • Saúde e hospitais
  • Saúde e bem-estar
  • Odontologia

Serviços públicos e de consumo

Educação imersiva, visitas virtuais a imóveis e experiências para visitantes no turismo.

  • Governo
  • EdTech
  • Mídia e entretenimento
  • Imobiliário
  • Viagens e turismo
  • Alimentos e bebidas
  • Restaurantes
  • Esportes e fitness
  • Organizações sem fins lucrativos
  • Serviços jurídicos

Finanças e comércio

Showrooms virtuais e provadores de produtos com AR para marcas de varejo e bens de consumo.

  • Fintech
  • Bancos
  • Seguros
  • E-commerce
  • Bens de consumo
  • Varejo de moda

Abordagem de entrega

Como criamos aplicativos XR

  1. Definir o caso de uso

    Objetivos de aprendizagem ou resultados de negócio, dispositivos de destino e métricas de sucesso são acordados.

  2. Storyboard e protótipo

    Fluxos de usuário e um protótipo navegável validam a experiência com usuários reais.

  3. Conteúdo 3D e desenvolvimento

    Modelos, ambientes, interações e integrações são produzidos em iterações.

  4. Testes com usuários

    Conforto, usabilidade e desempenho são testados em cada dispositivo de destino.

  5. Implantar e medir

    Implantação de dispositivos, análise e atualizações de conteúdo mantêm o aplicativo eficaz.

Tecnologia

Plataformas e ferramentas com as quais trabalhamos

Selecionadas em cada projeto de acordo com seu ambiente atual, suas licenças e as habilidades da sua equipe.

Engines

  • Unity
  • Unreal Engine
  • Godot

Frameworks de AR

  • ARKit
  • ARCore
  • Vuforia
  • 8th Wall
  • WebXR

Dispositivos

  • Meta Quest
  • Apple Vision Pro
  • Microsoft HoloLens 2
  • Magic Leap 2
  • iOS e Android

Conteúdo 3D

  • Blender
  • Autodesk Maya
  • Substance 3D
  • Three.js

Integração

  • xAPI e SCORM
  • Azure Spatial Anchors
  • APIs REST

Modelos de contratação

Formas de trabalhar com a SoftSapien

Comece pequeno e expanda, ou contrate um programa completo. Todos os modelos incluem os mesmos padrões de propriedade, segurança e relatórios.

  • A partir de cerca de 4 semanas

    Piloto

    Comprove o valor em um único fluxo de trabalho, campanha ou prova de conceito antes de um investimento maior.

  • Preço fixo

    Entrega de escopo fechado

    Um entregável claramente delimitado, com critérios de aceite acordados.

  • Mensal, definido após a descoberta

    Retainer de programa

    Entrega contínua com prioridades revisadas a cada ciclo.

  • Tempos de resposta definidos

    Suporte gerenciado

    Contratos de suporte que mantêm o desempenho de plataformas e campanhas após o lançamento.

Por que a SoftSapien

Por que as empresas escolhem a SoftSapien

O que toda organização pode esperar de um projeto de desenvolvimento XR (AR/VR) com a SoftSapien.

  • Propriedade na entrega

    Código-fonte, configurações, documentação e ativos de estratégia são transferidos para a sua organização ao término do projeto.

  • Segurança e conformidade por padrão

    O trabalho acontece dentro dos seus limites de identidade, acesso e residência de dados desde o primeiro dia, com seus requisitos de conformidade incorporados à entrega.

  • Resposta em até 2 horas úteis

    Cada consulta chega a um especialista e recebe resposta em até duas horas úteis.

  • Especialistas do início à entrega

    Os engenheiros e estrategistas que definem o escopo do seu projeto continuam nele durante a entrega e o repasse.

  • Todas as disciplinas, coordenadas

    A experiência em engenharia, IA, nuvem, negócios e marketing se combina sempre que um projeto envolve mais de uma disciplina.

  • Entrega em diferentes fusos horários

    Equipes na América do Norte, Europa, Oriente Médio e Ásia-Pacífico alinham a entrega ao seu horário de trabalho.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre desenvolvimento XR (AR/VR)

Em qual hardware os seus aplicativos XR rodam?

Definido de acordo com o seu ambiente real de implantação, seja uma frota de headsets, tablets ou os dispositivos móveis que você já tem.

Como vocês medem se um programa de treinamento XR está funcionando?

Com dados de conclusão e, quando pertinente, métricas de desempenho posteriores, como taxas de erro ou tempo até a proficiência, comparadas com o seu método de treinamento anterior.

O que o desenvolvimento XR envolve, na prática?

Simulações de treinamento, aplicativos de assistência remota ou ferramentas de visualização de produtos, definidos para um caso de uso em que AR ou VR oferece uma vantagem real sobre alternativas físicas.

Quanto custa um projeto de desenvolvimento XR?

O custo depende da complexidade da simulação e do hardware de destino. Definimos o custo depois de confirmar que XR é adequado para o seu caso de uso.

Quanto tempo leva para criar uma simulação de treinamento XR?

Um único módulo de treinamento pode ser entregue em poucas semanas. Programas com vários cenários avançam em fases, validados com treinandos reais em cada etapa.

De quem é o aplicativo XR e os ativos de conteúdo no repasse?

A vocês. Código do aplicativo, ativos 3D e documentação são transferidos para a sua organização no repasse.

Vocês desenvolvem para um headset específico ou para vários dispositivos?

Definido de acordo com o seu ambiente real de implantação. Não adotamos por padrão uma plataforma de headset sem considerar se ela é adequada.

Quais setores mais usam desenvolvimento XR?

Manufatura, saúde e serviços de campo, em que treinamento ou assistência em ambientes físicos são caros ou arriscados de fazer presencialmente.

Vocês conseguem converter um programa de treinamento existente em uma simulação XR?

Sim. O conteúdo e os procedimentos de treinamento existentes costumam ser o ponto de partida para definir uma nova simulação.

Em quanto tempo vocês podem começar um projeto de desenvolvimento XR?

Toda consulta recebe resposta em até 2 horas úteis.

Descubra onde a XR compensa nas suas operações

Conte o desafio de treinamento, serviço ou vendas que você quer resolver. Vamos recomendar dispositivos, esboçar uma experiência-piloto e definir como o impacto será medido.

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