DevOps

Servicios DevOps que convierten las publicaciones en una rutina

Automatice el camino del commit a producción con pipelines de CI/CD, infraestructura como código y una observabilidad que detecta los problemas pronto. Los ingenieros DevOps de SoftSapien ayudan a los equipos a publicar con más frecuencia y menos incidentes.

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Resumen

Publique más rápido y duerma tranquilo

Los despliegues manuales, los servidores montados a mano y los fines de semana de publicación frenan la innovación y provocan caídas. Cada entorno se desvía un poco a su manera y, cuando algo falla, nadie sabe decir rápidamente qué ha cambiado.

Los pipelines de entrega se evalúan con las métricas DORA y después se automatizan paso a paso. La infraestructura pasa a ser código bajo control de versiones, las compilaciones y pruebas se ejecutan en cada commit, y los despliegues usan estrategias blue-green o canary con reversión automática.

El análisis de seguridad, la gestión de secretos y los controles de cumplimiento se integran en el pipeline, para que la velocidad nunca vaya en detrimento del control.

Retos que resolvemos

Problemas de publicación que resolvemos

Fines de semana de publicación

Cada publicación necesita un fin de semana y una sala de crisis.

Los pipelines de CI/CD con pruebas automatizadas y despliegues blue-green o canary convierten las publicaciones en eventos rutinarios y reversibles.

Desviación entre entornos

El entorno de staging nunca coincide del todo con producción.

La infraestructura como código construye cada entorno a partir de las mismas definiciones bajo control de versiones y elimina la desviación.

Recuperación lenta

Cuando algo falla, nadie sabe decir qué ha cambiado.

La observabilidad de métricas, registros y trazas, junto con la reversión automática, acorta el tiempo entre el incidente y la recuperación.

Cuellos de botella de seguridad

Las revisiones de seguridad ralentizan cada despliegue.

El análisis de seguridad, la gestión de secretos y los controles de cumplimiento se ejecutan dentro del pipeline, de modo que los controles se aplican automáticamente en cada cambio.

Qué incluye

Capacidades DevOps

Automatización de pipelines, ingeniería de plataformas y prácticas de fiabilidad.

Evaluación DevOps

Línea base de métricas DORA y una hoja de ruta priorizada de automatización y cultura.

Pipelines de CI/CD

Pipelines automatizados de compilación, pruebas, análisis de seguridad y despliegue para cada servicio.

Infraestructura como código

Entornos reproducibles definidos en Terraform, Pulumi o CloudFormation.

Contenedores y Kubernetes

Contenedorización, diseño de clústeres y flujos de despliegue GitOps.

Observabilidad y SRE

Métricas, registros, trazas, SLO y prácticas de guardia que acortan el tiempo de recuperación.

DevSecOps

Análisis de dependencias, políticas como código y gestión de secretos en el pipeline.

Resultados de negocio

Resultados DevOps que puede medir

La mejora se mide con las cuatro métricas DORA desde la primera semana.

  1. Mayor frecuencia de despliegue

    Los pipelines automatizados permiten a los equipos publicar pequeños cambios a diario.

  2. Menor plazo de entrega

    El código pasa del commit a producción en minutos u horas.

  3. Menos cambios fallidos

    Las pruebas automatizadas y la entrega progresiva detectan los problemas antes del despliegue completo.

  4. Recuperación más rápida

    La observabilidad y la reversión con un clic restablecen el servicio rápidamente.

  5. Entornos coherentes

    La infraestructura como código elimina la desviación entre desarrollo y producción.

Sectores

DevOps en todos los sectores

Cómo se adapta la disciplina a la normativa, los datos y los clientes de cada sector.

Empresa y tecnología

Ingeniería de plataformas para empresas SaaS que publican muchas veces al día.

  • TI
  • Servicios B2B
  • Telecomunicaciones

Finanzas y comercio

Pipelines conformes con pistas de auditoría y aprobaciones de cambios.

  • Fintech
  • Banca
  • Seguros
  • Comercio electrónico
  • Bienes de consumo
  • Retail de moda

Salud y ciencias de la vida

Procesos de despliegue validados para software regulado.

  • Salud y hospitales
  • Salud y bienestar
  • Odontología

Servicios públicos y de consumo

Publicaciones fiables para plataformas públicas y de medios con mucho tráfico.

  • Administración pública
  • EdTech
  • Medios y entretenimiento
  • Inmobiliario
  • Viajes y turismo
  • Alimentación y bebidas
  • Restauración
  • Deporte y fitness
  • Organizaciones sin ánimo de lucro
  • Servicios jurídicos

Enfoque de entrega

Cómo implantamos DevOps

  1. Medir la línea de base

    Se miden los pipelines, los entornos y las métricas DORA actuales.

  2. Hoja de ruta

    Las prioridades de automatización se ordenan por impacto y esfuerzo.

  3. Automatizar

    CI/CD, infraestructura como código y pruebas se implantan servicio a servicio.

  4. Observar

    La monitorización, las alertas y los SLO dan a los equipos visibilidad sobre producción.

  5. Capacitar

    Los equipos reciben formación y apoyo para hacerse cargo de la plataforma y ampliarla.

Tecnología

Plataformas y herramientas con las que trabajamos

Seleccionadas en cada colaboración según su entorno actual, sus licencias y las competencias de su equipo.

CI/CD

  • GitHub Actions
  • GitLab CI
  • Jenkins
  • Azure DevOps
  • Argo CD
  • CircleCI

Infraestructura como código

  • Terraform
  • Pulumi
  • AWS CloudFormation
  • Ansible
  • Bicep

Contenedores

  • Docker
  • Kubernetes
  • Amazon EKS
  • Azure AKS
  • Google GKE
  • Helm

Observabilidad

  • Prometheus
  • Grafana
  • Datadog
  • OpenTelemetry
  • ELK Stack

Seguridad

  • Snyk
  • Trivy
  • HashiCorp Vault
  • Open Policy Agent

Modelos de colaboración

Formas de trabajar con SoftSapien

Empiece en pequeño y amplíe, o comprométase con un programa completo. Todos los modelos incluyen los mismos estándares de propiedad, seguridad e informes.

  • Desde unas 4 semanas

    Piloto

    Demuestre el valor en un único flujo de trabajo, campaña o prueba de concepto antes de invertir más.

  • Precio cerrado

    Entrega de alcance cerrado

    Un entregable claramente delimitado según criterios de aceptación acordados.

  • Mensual, definido tras el descubrimiento

    Retainer de programa

    Entrega continua con prioridades revisadas en cada ciclo.

  • Tiempos de respuesta definidos

    Soporte gestionado

    Acuerdos de soporte que mantienen el rendimiento de plataformas y campañas después del lanzamiento.

Por qué SoftSapien

Por qué las empresas eligen SoftSapien

Lo que toda organización puede esperar de una colaboración de DevOps con SoftSapien.

  • Propiedad en el traspaso

    El código fuente, las configuraciones, la documentación y los recursos estratégicos se transfieren a su organización al cierre de la colaboración.

  • Seguridad y cumplimiento por defecto

    El trabajo se realiza dentro de sus límites de identidad, acceso y residencia de datos desde el primer día, con sus requisitos de cumplimiento integrados en la entrega.

  • Respuesta en un plazo de 2 horas hábiles

    Cada consulta llega a un especialista y recibe respuesta en un plazo de dos horas hábiles.

  • Especialistas desde el inicio hasta el traspaso

    Los ingenieros y estrategas que definen el alcance de su colaboración siguen en ella durante la entrega y el traspaso.

  • Todas las disciplinas, coordinadas

    La experiencia en ingeniería, IA, nube, negocio y marketing se combina cuando una colaboración abarca más de una disciplina.

  • Entrega en distintas zonas horarias

    Equipos en Norteamérica, Europa, Oriente Medio y Asia-Pacífico alinean la entrega con su horario laboral.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre DevOps

¿Sustituyen nuestras herramientas de CI/CD actuales o construyen sobre ellas?

Construimos sobre sus herramientas actuales siempre que sea viable, y sustituimos componentes solo cuando realmente bloquean el pipeline.

¿Cómo gestionan la reversión si un despliegue falla?

La reversión automática está integrada en el pipeline, de modo que un despliegue fallido se revierte en minutos sin una recuperación manual bajo presión.

¿Qué implica realmente la consultoría DevOps?

Diseño de pipelines de CI/CD ajustados a su flujo de trabajo, infraestructura como código para entornos reproducibles y automatización de publicaciones con reversión integrada.

¿Cuánto cuesta una colaboración de DevOps?

El coste depende de sus herramientas actuales y de qué parte del pipeline hay que construir o sustituir. Lo estimamos tras una revisión de descubrimiento.

¿Cuánto se tarda en construir un pipeline de CI/CD?

Un pipeline acotado para un solo servicio puede estar listo en pocas semanas. Las plataformas con varios servicios se automatizan por fases.

¿Quién es el propietario de la configuración del pipeline y del código de infraestructura?

A ustedes. La configuración de CI/CD, la infraestructura como código y la documentación se transfieren a su organización en la entrega.

¿Pueden ayudarnos a adoptar la infraestructura como código partiendo de un entorno configurado a mano?

Sí. Es un punto de partida habitual. Los entornos pasan a código de forma incremental, empezando por los que cambian con más frecuencia.

¿Para qué sectores han construido pipelines DevOps?

SaaS empresarial, servicios financieros y cualquier organización en la que el despliegue manual generaba riesgo en las publicaciones o ralentizaba la entrega.

¿Cuánto más rápido es el despliegue después de este trabajo?

El tiempo de despliegue suele pasar de días a minutos una vez implantadas la automatización de publicaciones y la reversión, aunque la cifra exacta depende de su punto de partida.

¿Con qué rapidez pueden iniciar una colaboración de DevOps?

Cada consulta recibe respuesta en un plazo de 2 horas hábiles.

Haga que cada publicación transcurra sin sobresaltos

Cuéntenos cómo despliegan hoy sus equipos. Mediremos su punto de partida y le recomendaremos los pasos de automatización con mayor retorno.

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