SaaS開発
スケールを前提に設計する製品のためのSaaS開発サービス
マルチテナント、サブスクリプション課金、テナント単位のセキュリティを最初から備えて、新しいSaaS製品をローンチするか、既存製品を再設計します。SoftSapienは、製品企業や大企業がSaaSを構想から継続的な収益へと育てるのを支援します。
最終更新日：
主なお客様
概要
すべてのSaaSビジネスに必要な基盤
SaaS製品の成否は、初期の判断で決まります。テナントの分離、課金モデル、オンボーディングのフロー、インフラコストは、有料顧客が使い始めてからでは変更に大きなコストがかかります。
SoftSapienのプロダクトエンジニアは、こうした基盤を意図的に設計します。セキュリティとコストの目標に合ったテナントモデル、サブスクリプション課金と従量課金、そしてセルフサービスのオンボーディング、管理コンソール、顧客の製品利用状況を示す分析機能です。
オンプレミス製品をSaaSへ移行する企業には、既存顧客がスムーズに移行しつつ、新規顧客はクラウドプラットフォームで登録できるよう移行計画を立てます。
私たちが解決する課題
私たちが解決するSaaSの課題
テナントの分離
成長に伴って顧客データをどう分離すればよいか分からない。
共有スキーマから規制対象の顧客向けの専用環境まで、セキュリティ、コンプライアンス、コストの目標に照らしてテナントモデルを選定します。
課金の複雑さ
料金体系が複雑になり、課金システムで扱いきれなくなった。
サブスクリプション課金と従量課金、計測、請求をStripeやChargebeeなどのプラットフォームで運用し、コードを変えずに新しいプランを追加できるようにします。
オンボーディングの障壁
トライアルの登録はあるのに、実際に使い始めてもらえない。
セルフサービスのオンボーディング、ガイド付きの初期設定、製品分析で、新しいテナントがつまずく箇所を把握し、利用開始率が上がるまで体験を改善します。
SaaSへの移行
オンプレミスの顧客にクラウドへの移行手段が必要だ。
段階的な移行計画で既存顧客をSaaSプラットフォームへスムーズに移行し、新規顧客は初日からクラウドで登録できます。
含まれる内容
SaaS開発の機能
サブスクリプション型ソフトウェアのための、プロダクト、プラットフォーム、ビジネスの機能。
SaaSプロダクトディスカバリー
エンジニアリングに投資する前に、市場適合性、価格モデル、MVPの範囲、ロードマップを定めます。
マルチテナントアーキテクチャ
分離、コンプライアンス、コストのバランスを取って、プール型、サイロ型、ハイブリッド型のテナントモデルを選定します。
サブスクリプション課金 & 計測
Stripe、Chargebee、または独自エンジンによるプラン、トライアル、利用状況の追跡、請求、督促。
テナントのオンボーディング & 管理
企業顧客向けのセルフサービス登録、SSO、ロール管理、ホワイトラベルのオプション。
SaaS分析
プロダクトチームとカスタマーサクセスチームに向けて、製品の利用状況、解約の兆候、収益指標を可視化します。
オンプレミスからSaaSへの移行
レガシー製品をクラウド提供向けに再設計し、段階的な顧客移行計画を立てます。
ビジネス成果
よく作られたSaaSプラットフォームがもたらすビジネス成果
プラットフォームの判断を、収益、利益率、顧客維持の目標に結びつけます。
収益化までの期間短縮
絞り込んだMVPとすぐに使える課金機能で、より早く顧客への課金を始められます。
健全なユニットエコノミクス
効率的なテナント構成とオートスケーリングで、顧客あたりのインフラコストを抑えます。
エンタープライズ水準のセキュリティ
SSO、監査ログ、データ分離により、購買部門のセキュリティ審査を通過しやすくなります。
解約率の低下
利用分析で解約リスクのあるアカウントを早期に把握し、カスタマーサクセスが手を打てるようにします。
成長の余地
水平スケーリングにより、数百人から数十万人規模のユーザーまで成長に対応します。
業界
業界別のSaaS開発
各業界の規制、データ、顧客に合わせて、この領域をどう適用するか。
エンタープライズ & テクノロジー
人事、調達、プロジェクト管理、IT運用のためのB2Bプラットフォーム。
- IT
- B2Bサービス
- 通信
金融 & コマース
融資、会計、決済、コマース支援のためのフィンテックSaaS。
- フィンテック
- 銀行
- 保険
- Eコマース
- 消費財
- アパレル小売
ヘルスケア & ライフサイエンス
HIPAAの保護措置を備えた、診療所管理、遠隔医療、臨床研究のSaaS。
- ヘルスケア & 病院
- ヘルス & ウェルネス
- 歯科
公共 & コンシューマーサービス
教育機関や非営利団体向けの学習管理、イベント、会員管理プラットフォーム。
- 官公庁
- EdTech
- メディア & エンターテインメント
- 不動産
- 旅行・観光
- 食品・飲料
- 飲食店
- スポーツ・フィットネス
- 非営利団体
- 法律サービス
デリバリーのアプローチ
SaaS製品の提供方法
-
プロダクトディスカバリー
ターゲット顧客、価格、MVPの範囲を検証します。
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プラットフォームアーキテクチャ
テナント、データ、セキュリティ、課金のアーキテクチャを設計します。
-
MVPのデリバリー
主要機能、オンボーディング、課金を短い単位でリリースします。
-
ローンチ
本番インフラ、監視、サポートの仕組みを稼働させます。
-
拡大 & 改善
利用データに基づいて、ロードマップの優先順位、パフォーマンスチューニング、新しいプランを決めます。
テクノロジー
利用するプラットフォームとツール
既存の環境、ライセンス、チームのスキルに合わせて、案件ごとに選定します。
アプリケーション
- React
- Next.js
- Node.js
- NestJS
- Python & Django
- .NET
課金 & ID
- Stripe Billing
- Chargebee
- Auth0
- AWS Cognito
- Keycloak
データ
- PostgreSQL
- Amazon Aurora
- Redis
- ClickHouse
クラウド
- AWS
- Azure
- Google Cloud
- Kubernetes
- Serverless
プロダクト分析
- Mixpanel
- Amplitude
- PostHog
- Segment
契約モデル
SoftSapienとの協業の形
小さく始めて広げることも、プログラム全体を最初から依頼することもできます。どのモデルでも、所有権、セキュリティ、レポーティングの基準は同じです。
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約4週間から
パイロット
本格的な投資の前に、単一の業務フロー、キャンペーン、またはPoCで価値を実証します。
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固定料金
範囲確定型デリバリー
合意した受け入れ基準に沿った、範囲が明確な成果物。
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月額制（ディスカバリー後に範囲を確定）
プログラム・リテイナー
サイクルごとに優先順位を見直す継続的なデリバリー。
-
応答時間を明確に規定
マネージドサポート
ローンチ後もプラットフォームとキャンペーンの成果を維持するサポート契約。
SoftSapienが選ばれる理由
企業がSoftSapienを選ぶ理由
SoftSapienのSaaS開発案件で、すべての組織が期待できること。
引き継ぎ時の所有権
ソースコード、設定、ドキュメント、戦略資産は、案件終了時にお客様の組織へ移管されます。
標準で備わるセキュリティとコンプライアンス
初日から、お客様のID、アクセス、データ所在地の範囲内で作業し、コンプライアンス要件をデリバリーに組み込みます。
2営業時間以内に回答
すべてのお問い合わせはスペシャリストに届き、2営業時間以内に回答します。
キックオフから引き継ぎまで同じスペシャリストが担当
案件の範囲を定めたエンジニアとストラテジストが、デリバリーと引き継ぎまで担当し続けます。
すべての専門領域を連携
案件が複数の領域にまたがる場合は、エンジニアリング、AI、クラウド、ビジネス、マーケティングの専門性を組み合わせます。
タイムゾーンをまたぐデリバリー
北米、欧州、中東、アジア太平洋のチームが、お客様の勤務時間に合わせてデリバリーを行います。
よくあるご質問
SaaS開発に関するよくあるご質問
該当する質問はありません。
既存の課金サービスを使って開発できますか？
はい。StripeやChargebeeなど、既存の課金基盤と統合します。
既存のシングルテナント製品をマルチテナントに移行する支援はできますか？
はい、よくご依頼いただく案件です。スケジュールを確約する前に、ディスカバリーの段階で移行の道筋を定めます。
SaaS開発では、具体的に何を行いますか？
マルチテナントアーキテクチャ、サブスクリプション課金と利用量計測の統合、そして最初のリリースから組み込んだ水平スケーリングです。
SaaS開発案件の費用はどのくらいですか？
費用は、テナントモデル、課金の複雑さ、想定する規模によって異なります。製品の要件を確認した後にお見積りします。
SaaSプラットフォームの構築にはどれくらいかかりますか？
シングルテナントのMVPなら数週間でリリースできます。課金と計測を備えたマルチテナントプラットフォームはフェーズごとに進め、各フェーズの終わりに動作するリリースを提供します。
引き継ぎ時、SaaSのコードベースとアーキテクチャの所有権は誰にありますか？
お客様にあります。ソースコード、アーキテクチャ文書、デプロイ設定は、引き継ぎ時にお客様の組織へ移管されます。
定額のサブスクリプションだけでなく、従量課金モデルにも対応していますか？
はい。価格戦略に応じて、段階制、従量制、ハイブリッドの課金モデルに対応できるよう利用量計測を構築します。
どのような業界でSaaSプラットフォームを構築してきましたか？
B2Bソフトウェア、ヘルステック、フィンテック、製造・物流向けのバーティカルSaaSなどです。
顧客数が急増した場合でもプラットフォームを拡張できますか？
はい。成長に伴って作り直す必要がないよう、水平スケーリングを初日から設計に組み込んでいます。
SaaS開発案件はどれくらいで開始できますか？
すべてのお問い合わせに2営業時間以内に回答します。
SaaSのアイデアを継続的な収益へ
製品のコンセプトや現在のプラットフォームをお聞かせください。テナントモデル、課金のアプローチ、MVPの範囲を、現実的なローンチスケジュールとともにご提案します。