Desenvolvimento SaaS
Serviços de desenvolvimento SaaS para produtos feitos para escalar
Lance um novo produto SaaS ou redesenhe um existente com multi-tenancy, cobrança por assinatura e segurança por tenant desde o início. A SoftSapien ajuda empresas de produto e grandes organizações a levar ofertas SaaS do conceito à receita recorrente.
Última atualização:
Clientes selecionados
Visão geral
Os alicerces de que todo negócio SaaS precisa
Um produto SaaS deslancha ou empaca por decisões tomadas cedo. Isolamento de tenants, modelos de cobrança, fluxos de onboarding e custos de infraestrutura ficam caros de mudar quando clientes pagantes já dependem deles.
Os engenheiros de produto da SoftSapien projetam esses alicerces com intenção: um modelo de tenancy alinhado às suas metas de segurança e custo, cobrança por assinatura e por uso, e onboarding em autoatendimento, consoles de administração e análises que mostram como os clientes usam o produto.
Para empresas que estão levando um produto local para SaaS, planejamos a transição para que os clientes atuais migrem sem atritos enquanto os novos se cadastram na plataforma em nuvem.
Desafios que resolvemos
Desafios de SaaS que resolvemos
Isolamento de tenants
Não sabemos bem como isolar os dados dos clientes à medida que crescemos.
O modelo de tenancy é escolhido com base nas suas metas de segurança, conformidade e custo, de esquemas compartilhados a ambientes dedicados para clientes regulados.
Complexidade da cobrança
Nossos preços já superaram o que a nossa cobrança consegue suportar.
Cobrança por assinatura e por uso, medição e faturamento rodam em plataformas como Stripe ou Chargebee, prontas para novos planos sem mudanças de código.
Atrito no onboarding
Os usuários de teste se cadastram, mas nunca ativam.
Onboarding em autoatendimento, configuração guiada e análise de produto mostram onde os novos tenants travam, e a experiência é refinada até a ativação melhorar.
A migração para SaaS
Nossos clientes locais precisam de um caminho para a nuvem.
Um plano de migração em fases leva os clientes atuais para a plataforma SaaS sem atritos, enquanto os novos se cadastram na nuvem desde o primeiro dia.
O que está incluído
Capacidades de desenvolvimento SaaS
Capacidades de produto, plataforma e comerciais para software por assinatura.
Descoberta do produto SaaS
Aderência ao mercado, modelo de preços, escopo do MVP e roadmap definidos antes do investimento em engenharia.
Arquitetura multi-tenant
Tenancy compartilhada, isolada ou híbrida, escolhida para equilibrar isolamento, conformidade e custo.
Cobrança por assinatura e medição
Planos, períodos de teste, acompanhamento de uso, faturamento e cobrança de inadimplentes via Stripe, Chargebee ou motores sob medida.
Onboarding e administração de tenants
Cadastro em autoatendimento, SSO, gestão de papéis e opções de marca branca para clientes corporativos.
Análise de SaaS
Uso do produto, sinais de churn e métricas de receita visíveis para as equipes de produto e de sucesso do cliente.
Migração de soluções locais para SaaS
Produtos legados rearquitetados para entrega em nuvem, com um plano de migração de clientes em etapas.
Resultados de negócio
Resultados de negócio de uma plataforma SaaS bem construída
As decisões de plataforma estão ligadas a metas de receita, margem e retenção.
Receita mais rápida
Um MVP focado e uma cobrança pronta permitem começar a faturar dos clientes mais cedo.
Economia unitária saudável
Tenancy eficiente e escalonamento automático mantêm o custo de infraestrutura por cliente sob controle.
Segurança pronta para empresas
SSO, registros de auditoria e isolamento de dados ajudam a passar nas revisões de segurança de compras.
Menos churn
A análise de uso destaca contas em risco cedo o bastante para que o sucesso do cliente possa agir.
Espaço para crescer
A escala horizontal suporta o crescimento de centenas a centenas de milhares de usuários.
Setores
Desenvolvimento SaaS em todos os setores
Como a disciplina se adapta às regulamentações, aos dados e aos clientes de cada setor.
Empresas e tecnologia
Plataformas B2B para RH, compras, gestão de projetos e operações de TI.
- TI
- Serviços B2B
- Telecomunicações
Finanças e comércio
SaaS fintech para crédito, contabilidade, pagamentos e habilitação do comércio.
- Fintech
- Bancos
- Seguros
- E-commerce
- Bens de consumo
- Varejo de moda
Saúde e ciências da vida
SaaS de gestão de clínicas, telessaúde e pesquisa clínica com as salvaguardas da HIPAA.
- Saúde e hospitais
- Saúde e bem-estar
- Odontologia
Serviços públicos e de consumo
Plataformas de gestão de aprendizagem, eventos e associações para educação e organizações sem fins lucrativos.
- Governo
- EdTech
- Mídia e entretenimento
- Imobiliário
- Viagens e turismo
- Alimentos e bebidas
- Restaurantes
- Esportes e fitness
- Organizações sem fins lucrativos
- Serviços jurídicos
Abordagem de entrega
Como entregamos produtos SaaS
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Descoberta do produto
Clientes-alvo, preços e escopo do MVP são validados.
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Arquitetura de plataforma
A arquitetura de tenancy, dados, segurança e cobrança é projetada.
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Entrega do MVP
Funcionalidades principais, onboarding e cobrança são entregues em incrementos curtos.
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Lançamento
A infraestrutura de produção, o monitoramento e os processos de suporte entram em operação.
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Escalar e iterar
Os dados de uso orientam as prioridades do roadmap, os ajustes de desempenho e os novos planos.
Tecnologia
Plataformas e ferramentas com as quais trabalhamos
Selecionadas em cada projeto de acordo com seu ambiente atual, suas licenças e as habilidades da sua equipe.
Aplicação
- React
- Next.js
- Node.js
- NestJS
- Python e Django
- .NET
Cobrança e identidade
- Stripe Billing
- Chargebee
- Auth0
- AWS Cognito
- Keycloak
Dados
- PostgreSQL
- Amazon Aurora
- Redis
- ClickHouse
Nuvem
- AWS
- Azure
- Google Cloud
- Kubernetes
- Serverless
Análise de produto
- Mixpanel
- Amplitude
- PostHog
- Segment
Modelos de contratação
Formas de trabalhar com a SoftSapien
Comece pequeno e expanda, ou contrate um programa completo. Todos os modelos incluem os mesmos padrões de propriedade, segurança e relatórios.
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A partir de cerca de 4 semanas
Piloto
Comprove o valor em um único fluxo de trabalho, campanha ou prova de conceito antes de um investimento maior.
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Preço fixo
Entrega de escopo fechado
Um entregável claramente delimitado, com critérios de aceite acordados.
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Mensal, definido após a descoberta
Retainer de programa
Entrega contínua com prioridades revisadas a cada ciclo.
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Tempos de resposta definidos
Suporte gerenciado
Contratos de suporte que mantêm o desempenho de plataformas e campanhas após o lançamento.
Por que a SoftSapien
Por que as empresas escolhem a SoftSapien
O que toda organização pode esperar de um projeto de desenvolvimento SaaS com a SoftSapien.
Propriedade na entrega
Código-fonte, configurações, documentação e ativos de estratégia são transferidos para a sua organização ao término do projeto.
Segurança e conformidade por padrão
O trabalho acontece dentro dos seus limites de identidade, acesso e residência de dados desde o primeiro dia, com seus requisitos de conformidade incorporados à entrega.
Resposta em até 2 horas úteis
Cada consulta chega a um especialista e recebe resposta em até duas horas úteis.
Especialistas do início à entrega
Os engenheiros e estrategistas que definem o escopo do seu projeto continuam nele durante a entrega e o repasse.
Todas as disciplinas, coordenadas
A experiência em engenharia, IA, nuvem, negócios e marketing se combina sempre que um projeto envolve mais de uma disciplina.
Entrega em diferentes fusos horários
Equipes na América do Norte, Europa, Oriente Médio e Ásia-Pacífico alinham a entrega ao seu horário de trabalho.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre desenvolvimento SaaS
Nenhuma pergunta encontrada.
Vocês trabalham com nosso provedor de cobrança atual?
Sim. Integramos com o seu stack de cobrança atual, como Stripe ou Chargebee.
Vocês podem ajudar a migrar um produto single-tenant existente para multi-tenant?
Sim, esse é um projeto comum. Definimos o caminho de migração durante a descoberta antes de assumir prazos.
O que o desenvolvimento SaaS envolve, na prática?
Arquitetura multi-tenant, integração de cobrança por assinatura e medição de uso, e escala horizontal projetada desde a primeira versão.
Quanto custa um projeto de desenvolvimento SaaS?
O custo depende do modelo de tenancy, da complexidade da cobrança e da escala esperada. Definimos o custo após analisar os requisitos do seu produto.
Quanto tempo leva para construir uma plataforma SaaS?
Um MVP single-tenant pode ser entregue em poucas semanas. Plataformas multi-tenant com cobrança e medição avançam em fases, cada uma terminando com um release funcional.
De quem é o código e a arquitetura do SaaS no repasse?
A vocês. Código-fonte, documentação de arquitetura e configuração de implantação são transferidos para a sua organização no repasse.
Vocês trabalham com modelos de cobrança por uso além de assinaturas fixas?
Sim. A medição de uso é construída para suportar modelos de cobrança por faixas, por uso ou híbridos, de acordo com a sua estratégia de preços.
Para quais setores vocês já construíram plataformas SaaS?
Software B2B, tecnologia em saúde, fintech e SaaS vertical para manufatura e logística, entre outros.
Vocês conseguem escalar nossa plataforma diante de um aumento repentino no volume de clientes?
Sim. A escala horizontal é projetada desde o primeiro dia justamente para que a plataforma não precise ser reconstruída com o crescimento.
Em quanto tempo vocês podem começar um projeto de desenvolvimento SaaS?
Toda consulta recebe resposta em até 2 horas úteis.
Transforme sua ideia de SaaS em receita recorrente
Compartilhe seu conceito de produto ou sua plataforma atual. Vamos recomendar um modelo de tenancy, uma abordagem de cobrança e um escopo de MVP com um cronograma de lançamento realista.